Üzleti történetmesélés készségek a munkahelyi sikerhez
••• Hero Images / Getty Images
TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék- Mik azok az üzleti történetmesélési készségek?
- Az üzleti történetmesélési készségek típusai
- Küldetés létrehozása
- Értékajánlatok
- Motiváció
- Márkaépítés
- További üzleti történetmesélési készségek
Az emberi lények veleszületett lenyűgözik a történetmesélést. Az élet korai szakaszában kezdődik, amikor a szülők lefekvés előtti mesével ragadják meg kisgyermekeiket. A szájhagyományban a történetek tényeket adnak át a múltról, és megerősítik hallgatóinak erkölcsi tanulságait.
A történetmesélés azonban kikerült az ókori társadalomból az üzleti szektorba. A szervezet tartalomstratégiájának szerves része lehet, és segíthet az egyéneknek abban, hogy pozícionálják magukat a munkahelyi siker érdekében. Ahogy a marketing, a márkaépítés és az értékesítés az idők során fejlődött, a szakértők az üzleti történetmesélésben látják az érdemet, mint a vásárlói hűség kialakításának és a szervezet tagjainak motiválásának egyik módját.
Mik azok az üzleti történetmesélési készségek?
A történetmesélés kiemelkedő irányzattá vált a üzleti világ mivel a szervezetek a termékeikről és szolgáltatásaikról szóló lenyűgöző történetek elmesélésével igyekeznek fokozni a márkaismertséget és a hűséget. A televíziós reklámok gyakran használnak történeti szöget a termékek és szolgáltatások pozicionálására, a vállalatok pedig a digitális médiát csapják le abban a reményben, hogy tartalommarketing-stratégiájuk részeként elterjednek.
A meseszövés nem csak a vállalkozásoknak való. A történetmesélés művészete az építkezés fontos elemévé vált a személyes márkaépítési stratégia ahogy a munkavállalók megpróbálnak kitűnni a versenyképes munkaerőpiacon. Azoknak az alkalmazottaknak, akik egy lenyűgöző történetet dolgoznak ki, nagyobb esélyük van a szervezeten belüli előrelépésre és a javadalmazásuk növelésére. A történet keretein belüli elhelyezés fontos része lehet a teljesítményértékelésnek és a munkája egyéb dokumentációjának.
Az üzleti történetmesélési készségek típusai
Küldetés létrehozása
Legyen szó önmagadról, egy csapatról vagy egy nagyvállalatról, a küldetés létrehozása kulcsfontosságú ahhoz, hogy segítsen Önnek és másoknak azokra az alapvető elvárásokra összpontosítani, amelyeket a világnak meg kell adnia Önnel szemben. Technikai készségei, termékei és szolgáltatásai változhatnak a technológia fejlődésével, de küldetése ugyanaz marad.
- Vállalati értékek megállapítása
- Építési küldetésnyilatkozatok
- Építési jövőkép nyilatkozatok
- A rejtett szükségletek megértése
- Öntudatosság
- Probléma érzékenység
Értékajánlatok
Ha van valamit ajánlani, és vannak olyan emberek, akiknek szükségük van arra, amivel rendelkezel, el kell tudnod magyarázni, hogy mi a legfontosabb előnye(i) annak, amit kínálsz nekik. Ezt gyakran dollárban és centben határozzák meg, de az üzleti történetmesélési készségekkel rendelkezők tudják, hogyan kell beszélni a pénzügyi megtérülésről, miközben mélyebb érzelmeket is felkeltenek.
- Pénzügyi kimutatások
- Következmények magyarázata
- Kritikus gondolkodás
- Üzleti stratégia
- SWOT analízis
- Ügyfélszegmentálás
- Közönséged megismerése
- Értékesítés
Motiváció
Üzleti történetmesélési készségekkel rendelkező személyként képesnek kell lennie arra, hogy a körülötte lévőket felhatalmazza. Még ha egy ügyféllel vagy a munkaerő-felvételi vezetővel beszél is, azt szeretné, ha az illető úgy érezné, hogy így van megoldották a saját problémáikat azzal, hogy felveszi Önt. Motiváció segít másoknak érezni, hogy képesek megbirkózni a kihívásokkal.
- Pozitivitás
- ellenálló képesség
- Sértetlenség
- Együttműködés
- Csapatmunka
- Előadói képességek
Márkaépítés
A márkaépítés egy küldetést vállal, és ezt a küldetést színekkel, képekkel és egyebekkel testesíti meg. Arról van szó, hogy olyan hírnevet építsünk, amelynek mások is részesei szeretnének lenni. A branding felhasználható reklámozásra, valamint humán erőforrás célokra.
- Marketing
- Hirdető
- Grafikai tervezés
- Weboldal tervezés
- Közösségi média
- Karizma
- Személyiség
További üzleti történetmesélési készségek
- Pszichológia
- Nyilvános beszéd
- Szóbeli kommunikáció
- Írott kommunikáció
- Tartalom marketing
- Piackutatás
- Keresőmotor-kutatás
- Üzlet fejlesztés
- Emberi Erőforrások
- Üzleti terv készítése
- Építés folytatása
- Keresőoptimalizáció
- Szövegírás
- Különbségtétel
- Szervezet
- Projektmenedzsment
- Vezetés
- Fényképezés
- Folyamatkezelés
- Folyamatos fejlesztés
- Kreativitás
- Kvantitatív adatelemzés
- Kvalitatív adatelemzés
- Az érzelmi intelligencia
- Következetesség
- Integráció
- Automatizált marketing szoftver
- Digital Asset Management (DAM)
- Videó Marketing
- Felmérések készítése
Hogyan emeld ki képességeidet
Adjon hozzá készségeket önéletrajzához: Mesemondó elemek integrálása a folytatja segíthet dinamikus képet festeni az eredményekről és az akadályok leküzdéséről, és javítja a dokumentumok olvashatóságát.
Emelje ki a készségeket a kísérőlevélben: Elmesélni egy rövid történetet egy jelentős teljesítményről, ízlésesen megteheti levél . Mindaddig, amíg néhány mondatban el tud mesélni egy történetet, ez az egyik leghatékonyabb módja a második pillantásnak.
Használjon készségszavakat az állásinterjún: A kulcs ahhoz interjú konkrét példákkal látja el a munkaerő-felvételi vezetőt arra vonatkozóan, hogy miként ért el változást a munkahelyén. A történetmesélés a legvonzóbb és legmeggyőzőbb módja annak, hogy bizonyítsd, hogy hatással vagy.
Nyomon követés egy történettel: Még az interjú után is hatékonyabb lesz az utólagos kommunikáció, ha el tud mesélni egy rövid történetet. Hangsúlyozhatja, hogy az interjú tapasztalata még jobban felkeltette érdeklődését a munka iránt, majd folytathatja a munkaerő-felvételi vezető meggyőzésével, hogy miért Ön az ideális jelölt az állásra.