Jogi Karrierek

Munkahelyi zaklatás kezelése

Hogyan kezeljük a munkahelyi zaklatást

Vértes egy szomorú nőről, akit két munkatársa bámul a mögötte lévő asztalnál

••• mediaphotos / E+ / Getty Images

TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

Sok jogi iparban dolgozó munkavállaló tapasztalt munkahelyet zaklatás -a munkatársak vagy akár a munkaadók által fenntartott megalázó, sértő vagy tekintélyelvű magatartás. A tanulmányok azonban azt mutatják, hogy a munkahelyi zaklatás áldozatai közül csak minden 10. számol be róla (és csak 17%-uk áll ki a zaklató ellen).

Az alkalmazottak sokkal kevésbé termelékenyek a munkahelyen, ha nem lépnek fel a zaklatással szemben. A munkahelyi szakértők és munkaügyi ügyvédek által kínált számos stratégia segíthet a munkahelyi zaklatás és zaklatás kezelésében.

Tudassa a Bullyval, hogy a viselkedés nem kívánatos

Christina Stovall, a HR outsourcing vállalat Humánerőforrás Szolgáltató Központjának igazgatója Odyssey OneSource , ezt mondja:

„A zaklatás célpontja először megpróbálhatja közvetlenül a zaklatóval kezelni a viselkedést, különösen, ha ez a zaklatás egy finomabb formája (azaz elmagyarázza, hogy a sunyi vagy gúnyos megjegyzések nem helyénvalók, nem szakmaiak és nem értékelik). Ha a zaklatás súlyosabb természetű, vagy ha a célpont megpróbálta megoldani a problémát, de sikertelenül, vagy ha a zaklatás súlyosbodott, akkor itt az ideje, hogy valaki másnak szóljon róla.

A zaklatás vagy bántalmazó magatartás áldozatainak legalább azt kell mondaniuk a zaklatónak, hogy a viselkedés nem megfelelő és nem kívánatos. Josh Van Kampen, Esq. , munkaügyi ügyvéd az észak-karolinai Charlotte-ban.

Feltételezve, hogy érzelmileg biztonságos, hívd meg a személyt ebédelni, hogy megvitassák a problémát, és fedezzék fel, hogyan lehet együtt termelékenyebbé válni – javasolja Dr. Robyn Odegaard, egy beszélő/tanácsadó cég tulajdonosa és a cég alapítója. Állítsd meg a drámát! Kampány .

Jelentse a visszaélést

A munkahelyi zaklatás áldozatainak haladéktalanul jelenteniük kell feletteseiknek és a visszaélést emberi Erőforrások , tanácsot ad Angela J. Reddock ügyvédnek, a nemzeti munkahelyi szakértőnek és ügyvezető partnernek Reddock Law Group , egy foglalkoztatási és munkaügyi jogi iroda Los Angelesben, Kaliforniában:

„Nem szabad hagyni, hogy az alkalmazottak maguk kezeljék ezeket a problémákat. Képzett szakemberek támogatását kell igénybe venniük, és biztosítaniuk kell a vállalat támogatását és támogatását az ilyen kérdések kezelésében.

Van Kampen azt is megjegyzi, hogy bár az áldozatoknak lehetőségük van jelentést tenni a viselkedésükről az emberi erőforrásoknak, egy ilyen akció nem mindig bizonyul gyümölcsözőnek.

„A megfélemlítéssel kapcsolatos jogi védelem hiányosságai miatt előfordulhat, hogy nincsenek védve a megtorlástól a zaklató magatartás bejelentése miatt. Ha a zaklató a főnököd, akkor gyakran korlátozottak a lehetőségeid.

„Mint minden bántalmazó kapcsolatnak van egy alternatív költsége a ravasz meghúzásának: félelem a kirúgástól, megtorlás vagy „hírnév” – mondja. Roy Cohen , karrieredző és szerzője A Wall Street Professional túlélési útmutatója .

„Még akkor is, ha a HR részleggel konzultálnak, az áldozat sajnos túl sok terhet viselhet, ha ez a folyamat egy magas pozícióban lévő menedzserrel vagy olyan menedzserrel vesz részt, aki nagyban hozzájárul az eredményhez” – figyelmeztet Cohen. 'Ezekkel az ügyfelekkel gyakran találkozom a praxisomban, és általában vagy megbénulnak a félelemtől, vagy kétségbeesetten akarnak kilépni a helyzetből.'

Dokumentálja a viselkedést

József Cilona , egy manhattani székhelyű klinikai szakpszichológus, üzleti és személyes coach, író és országosan elismert pszichológiai szakértő, azt tanácsolja a zaklatás áldozatainak, hogy vezessenek nyilvántartást a viselkedésükről, őrizzenek meg egy példányt maguknak, és adjanak át egy példányt feletteseiknek, HR osztályuknak, és bármely más érintett kollégát.

„Mindig készítsen írásos feljegyzést, amelyben leírja a megfelelő viselkedést, a dátumot, időt és helyet, valamint azt, hogy kik voltak még jelen. Ha a dolgok eszkalálódnak, vagy hivatalos vagy jogi következmények merülnének fel, az írásos dokumentáció lesz a legfontosabb, amivel megvédheti magát és munkáját. Ha nincs dokumentálva, akkor akár meg sem történt volna.

Van Kampen egyetért:

„Az áldozat bölcsen tesz, ha bizonyítékot gyűjt össze arra vonatkozóan, hogy a zaklató magatartás megtörtént. Például egyes államok, például Észak-Karolina, megengedik a beszélgetés résztvevőinek, hogy magnóra vegyenek egy másik féllel folytatott beszélgetést anélkül, hogy értesítenék a másik felet arról, hogy a felvétel készül. Az ilyen bizonyítékok megléte arra kényszerítheti a munkáltatót, hogy a zaklató helyzetre adott válaszként hatékony orvoslást tegyen, mint egyébként. A „mondta, ő mondta” forgatókönyvekben a munkaadók mindig nem lépnek fel a zaklató ellen.

Olvassa el a munkáltatói szabályzatot

Határozza meg, van-e hivatalos szabályzat a zaklatással kapcsolatban. Fel kell venni a cég alkalmazotti kézikönyvébe, ha van ilyen. Gyakorlatilag minden közép- és nagyvállalkozás rendelkezik zaklatási irányelvekkel, amelyek potenciálisan megragadhatják a zaklatást.

„A téma nagy figyelmet kap – és jogosan –, és remélhetőleg komolyan veszik a potenciálisan ellenséges helyzet tudatát” – jegyzi meg Cohen.

„Sajnos, amint azt sok szexuális zaklatás áldozata tanúsítja, ezek a panasztételi eljárások távolról sem hatékony megoldások sok zaklatás forgatókönyvére. Az ilyen politikák alapján jogaikat gyakorló alkalmazottak néha megtorlás célpontjai lehetnek” – figyelmeztet Van Kampen.

Sajnos a zaklatás célpontjai nem részesülhetnek védelemben a zaklató magatartás bejelentése miatt, kivéve, ha a viselkedés jogellenes zaklatásnak minősül a polgári jogi foglalkoztatási törvények értelmében, mint pl. Cím VII , az amerikaiak fogyatékkal élők törvénye, vagy a Törvény az életkor szerinti diszkriminációról a foglalkoztatásban .

Foglalkoztatási törvények valószínűleg nem védi meg az áldozatot a munkáltató megtorlásától, ha a zaklató az áldozatot vette célba, de a motivációja nem az áldozat rasszán, nemén, fogyatékosságán, életkorán vagy más védett kategóriáján alapul.

Találj egy szövetségest

Cohen szerint a nagy cégeknél gyakran van ombudsman – egy személy, aki az ilyen jellegű ügyek kivizsgálásával és megoldásával megbízott.

A HR osztály jellemzően a cég érdekeit képviseli, legalábbis addig, amíg be nem bizonyosodik, hogy az ügy káros, ami sokszor már késő, ezért az ombudsman pártatlanabb fórumot ajánlhat ezeknek a panaszoknak a megoldására.

Forduljon orvoshoz

A megfélemlítés áldozatainak orvosi ellátást is igénybe kell venniük a munkavállalói segítő programokon keresztül, ha a munkáltató felajánlja őket, vagy az elsődleges egészségügyi orvoson keresztül. Van Kampen azt tanácsolja:

„Az érzelmi károsodást igazoló orvosi feljegyzés hiányában a bíróság vagy az esküdtszék vonakodik jelentős kártérítést megítélni, még akkor sem, ha a zaklató magatartást jogellenesnek találják.”

Kutasd a Bully-t

Cohen azt javasolja, hogy végezzen saját háttérellenőrzést a zaklatónál. „Az internet hatalmas lehetőségeket kínál a történelem és a folyamatok kutatására. Szinte teljes névtelenséget is biztosít. Lehetséges, hogy meg tudja állapítani, hogy az Önt zaklató egyén megtette-e ezt korábban, és hogyan kezelték” – mondja.

Cikkforrások

  1. A jövő. ' A munkahelyi zaklatás áldozatai szörnyű tanácsokat kapnak .' Hozzáférés: 2020. június 17.