Közvetlen reagálású hirdetés
Hogyan kell csinálni, és miért működik
A hirdetési ernyő alatt sokféle megközelítés létezik. Vannak kampányok, amelyek pusztán a termék vagy szolgáltatás ismertségének növelésére irányulnak. Ezek a képfoltok általában kültéri hirdetések formájában jelennek meg, mint pl hirdetőtáblák és buszöböl plakátjai, elbűvölő TV-szpotok, magazinhirdetések és magas termelési értékkel rendelkező, elegáns rádióreklámok.
A képes reklámmal az a probléma, hogy drága – néha nagyon drága. Egy főműsoridőben kihelyezett szpot több százezer dollárba kerülhet mindössze 30 másodpercnyi műsoridőért. A Super Bowl alatt ez több millió dollárra nő. Ez azt jelenti, hogy az imázshirdetést (más néven a vonal feletti hirdetést) többnyire a legnagyobb szereplőkre bízzák, mint például a Nike, a Coca-Cola, az Apple, a BMW, a Procter & Gamble, az Unilever stb.
A kisebb cégek számára az imázshirdetés olyan luxus, amelyet nem engedhetnek meg maguknak. Az igazság kedvéért, ez az, amire nincs szükségük. A közvetlen válaszreakciós marketing, ha megfelelően történik, kiváló megtérülést biztosít ezeknek a vállalatoknak sokkal kisebb befektetés mellett.
Közvetlen reagálású hirdetés
Az imázshirdetésekkel ellentétben a közvetlen válasz azonnali reakciót vált ki a fogyasztóból. Szó szerint közvetlen választ kér. Hívj most. Kattints ide. Küldje vissza ezt az alkalmazást. Ez egy irányelvről szól, nem a tudatosságról. Nem csak ez, de a közvetlen válaszreklám sokkal inkább tudomány, mint költségesebb alternatívái.
Kezdetben a közvetlen reagálású kampányok sokkal könnyebben követhetők. Az egyedi telefonszámok, URL-ek és levelezési címek segítségével könnyen látható, hogy hányan válaszoltak a kérdéses hirdetésre. Ez azt is jelenti, hogy mérheti a kampány pénzügyi sikerét, és pontos befektetésarányos megtérülést (ROI) érhet el.
Sőt, a közvetlen reagálású kampányok teljes mértékben kihasználják a modern adatbányászat és a közönségszegmentálás előnyeit. Megcélozhat szűkkörű közönséget, az ország bizonyos részeit, vagy megbizonyosodhat arról, hogy csak egy bizonyos életkorúak látják a hirdetéseket. Például, ha terméke vagy szolgáltatása időseket céloz meg, létrehozhat egy kampányt, amely ezt a csoportot célozza meg. Ezt sokkal nehezebb megtenni a tévében.
Összességében a direkt mail azért sikeres, mert személyesebb, több információt közöl a termékről vagy szolgáltatásról, és közvetlen. Arra kéri a fogyasztót, hogy tegyen valamit; néha szinte cselekvésre van szükség, és az emberek követik a tanácsokat.
Közvetlen válasz csatornák
A közvetlen válasz egy olyan marketing technika, amely szinte bármilyen médiára alkalmazható. A direkt válasz azonban legtöbbször távol marad az óriásplakát-reklámoktól, mivel egyszerűen lehetetlen átadni a közvetlen értékesítési üzenetet abban a néhány másodpercben, amikor a fogyasztóknak kapcsolatba kell lépniük a médiummal.
Hagyományosan a közvetlen válaszadás a következő csatornákon keresztül működött a legjobban:
direkt mail
Néha levélszemétnek nevezik (bár ez becsmérli a jó minőségű direkt marketinget, amely kreatívan bevonja az ügyfeleket), a direkt mail borítékok, levelek és a fogyasztóknak postázott csomagok formájában érkezik. Legtöbbször egy boríték formájában jelenik meg eladási üzenettel, benne egy levéllel és egy prospektussal, amely arra kéri a fogyasztót, hogy hívjon fel egy számot vagy látogasson el egy weboldalra.
A gyakran spamnek nevezett közvetlen válasz e-mailek váltak a fogyasztók felé történő marketing legnépszerűbb módjaivá. Az e-mailek gyorsak, olcsók, és kattintható hivatkozásokat tartalmaznak, amelyekkel a fogyasztó közvetlenül a regisztrációs oldalra kerül. Ennek ellenére alacsony a sikeraránya. Az átlagos nyitási arány 24 százalék, az átkattintási és konverziós arány 1 százalék körül mozog. E-mailek millióinak kiküldése 100-nál kevesebb eladást eredményezhet.
Rádió
Jól ismeri ezeket a reklámokat, mivel gyorsan hangzanak el, nagyon eladhatóak, és három-öt alkalommal megismétlődik egy telefonszám vagy webhely. Bár a rádió kreatív lehet, általában a kemény eladás vezérli.
Információs reklámok
Ha a termék megfelelő, akkor a hosszú formájú információs spot nagyszerű közvetlen válaszeszköz. Klasszikus példa erre a Showtime Rotisserie Ron Popeiltől . Popeilt a közvetlen válaszadás egyik mestereként tartják számon, és reklámjaiból sok millió dollár értékben keltek el termékek.
Telemarketing
Ez volt egy másik népszerű módja a fogyasztók közvetlen megszólításának: a telefonos marketingszakembereket alkalmazó cégek felhívták az embereket, és megpróbálták eladni őket telefonon. A 2003-ban létrehozott Ne hívjon nyilvántartás azonban véget vetett a legtöbb ilyen hívásnak. A jótékonysági szervezetek és a politikai kampányok továbbra is hatékony pénzszerzési módnak találják.
Példák nagyszerű közvetlen válaszadású hirdetésekre
A valaha írt leghíresebb közvetlen válaszreklám a nagyszerű John Caples volt 1926-ban (akinek most egy reklámdíja van róla elnevezve). A US School of Music számára készült, és a főcímen ez állt: Nevettek, amikor leültem a zongorához, de amikor elkezdtem játszani! – Ez egy hosszú hirdetésmásolat volt, és a valaha írt egyik legnagyszerűbb címsornak tartják. . Nagyon meggyőző és hatásos hirdetés.
Egy másik klasszikus a Bill Jayme által a Psychology Today magazin számára írt és tervezett direkt mail. A boríték markáns dizájnt kapott, és azt a kérdést tette fel, hogy akkor is becsukod a fürdőszoba ajtaját, ha egyedül vagy otthon? A darabnak rendkívül magas volt az átváltási aránya, és Bill Jayme levelei és postai küldeményei mindig nagy keresletet mutattak. Valójában több tízezer dollárt fizettek neki azért, hogy levelet írjon egy ügyfélnek, és ez az ötvenes-hatvanas években történt. 2001-ben, 75 évesen halt meg és a valaha élt egyik legnagyobb direkt marketing írónak tartották.