Állásinterjú

Hogyan válaszoljunk az interjúkérdésekre arról, hogy kedveljük vagy tiszteljük

Egy komoly nő állásinterjút készít egy jelölttel.

•••

Terry Vine / Blend Images / Getty Images

TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

Az interjúztatók sok különböző kérdést fognak feltenni annak meghatározására, hogy Ön milyen típusú alkalmazott lenne, ha felveszik. Használhatnak olyan kérdéseket, mint például: „Szeretné inkább kedvelni vagy tisztelni?” hogy betekintést nyerjen a motivációiba. Ennek a kérdésnek egy másik változata: 'Szeretnéd inkább kedvelni vagy félni?'

Bár erre a kérdésre nincs egyetemes helyes válasz – és a hangsúly a lehetséges munkakörnyezettől függően változhat –, néhány általános irányelvet figyelembe kell venni.

Amit az interjúztatók tudni szeretnének

Az interjúztatóknak van néhány prioritásuk, amikor azt kérdezik, hogy szeretné-e inkább kedvelni vagy tisztelni.

Először is érdekli őket, hogy megértsék az Ön prioritásait és gondolatmenetét. Ez a kérdés felfedheti vezetői stílusát is. Ráadásul megmutathatja a kérdezőknek, hogyan léphet kapcsolatba munkatársaival és ügyfelekkel.

Hogyan válaszoljunk a „Szeretnél-e inkább kedvelni vagy tisztelni?” kérdésre?

Erre a kérdésre bármelyik lehetőség megfelelő. Ne feledje, hogy a legtöbb munkakörben nagyobb hangsúlyt kell fektetni a tiszteletre, mivel ez jellemzően szorosabban kapcsolódik a kompetenciához és a termelékenységhez. Mindazonáltal fontos figyelembe venni a kollégáival való kapcsolatának jellegét. Vannak helyzetek, amikor a tetszéssel járó erényekre kell koncentrálnod – és természetesen érdemes megemlíteni a tisztelet és a tetszés értékét is.

Mikor kell a tiszteletre összpontosítani

Ha te interjú vezetői vagy ügyvezetői szerep esetén mindenképpen hangsúlyoznia kell, hogy a tiszteletben tartás elsődleges fontosságú az Ön számára, hogy alkalmazottai lelkesen hajtsák végre utasításait. Fontos hozzátenni, hogy bár a beosztottak tiszteletben tartása szükséges a felügyeleti szerephez, a tisztelet megadása is szükséges.

Feltétlenül fejezze ki, hogy megérti a szakmai és személyes kapcsolatok kölcsönös természetét.

Mikor összpontosítson arra, hogy kedveljék

Azokban a szerepkörökben, ahol fontos a csapatmunka és a kollegialitás, egy harmonikus munkacsoport létrehozásában hivatkozhat arra, hogy szeretne szeretni.

Ha olyan pozícióra készít interjút, amelyben gyakori az ügyfelekkel való érintkezés, és ahol a személyes természet szükséges a kapcsolat kialakításához vagy a pozitív kapcsolat fenntartásához, akkor meg kell említenie annak előnyeit, hogy munkája ezen összetevője kapcsán kedvelik.

Ezenkívül termékinformációkat és megoldásokat kell szállítania, így a tisztelet is fontos lesz, hogy bizalmat keltsen ügyfeleiben.

Mikor érdemes mindkettőt megemlíteni

A legtöbb kérdező elfogadja az árnyalt választ, amelyben megemlíti a tisztelet és a kedvelés értékét. Azonban fel kell készülnie arra, hogy megbeszélje egyik vagy másik relatív fontosságát, ha megnyomják.

Válaszának legkritikusabb szempontja a válaszok indoklása, valamint az, hogy miként kapcsolja össze állításait szerepe egyes aspektusainak hatékony végrehajtásával.

Példák a legjobb válaszokra

1. példa válasz

A munkámban inkább tisztelnék. Értékesítői sikerem nagyrészt abból fakad, hogy képes voltam előre látni ügyfeleim szükségleteit és problémáit, és termékeimet úgy bemutatni, mint az igények kielégítését és a problémák megoldását. Miután kialakult a tisztelet, azt tapasztalom, hogy ügyfeleim továbbra is visszatérnek hozzám további szolgáltatásokért. Természetesen szeretném, ha a klienseim is tetszenek, és megteszem az olyan apróságokat, mint például, hogy hozok nekik egy kedvenc ételt, vagy elviszem őket golfozni, hogy ők is lássák kapcsolatunk személyes értékét.

Kiterjed

Miért működik: Ez a jelölt azt mutatja, hogy megérti annak értékét, ha szeretik és tisztelik. Világos magyarázatot adnak arra, hogy miért a tisztelet elnyerése a prioritásuk, és hogyan érdemlik ki azt.

2. példa válasz

Ebben az ügyfélközpontú szerepkörben nagyon fontos a kapcsolat kialakítása a siker érdekében. Szóval jobban szeretem, ha tetszenek, mert ez azt jelenti, hogy az ügyfelek értékelik a munkámat (és viszont a céget). Természetesen nem elég a jó beszélgetés – az ügyfelek értékelik azokat az embereket, akik elvégzik a munkát és megfelelnek az igényeiknek.

Kiterjed

Miért működik: Ez a jelölt elmagyarázza, hogy a kedveltség hogyan segíti őket munkájuk elvégzésében és a vállalati igények kielégítésében.

3. példa válasz

Vezetőként jobban szeretném, ha tisztelnének. Bár jó dolog, ha kedvelnek, és határozottan erős, hatékony csapathangulathoz vezethet, néha a menedzsernek népszerűtlen dolgokat kell kérnie vagy tennie. Ha túlértékeli azt, hogy szeretik, akkor nem szívesen kéri meg az emberektől, hogy későn dolgozzanak, vagy dőljenek be. Egy tisztelt vezető bármilyen körülmények között képes motiválni az embereket a munkára és a feladatok elvégzésére.

Kiterjed

Miért működik: Vezetői vagy felügyelői szerepek esetén a tiszteletet kell hangsúlyozni a kedvelés helyett, ahogy ez a válasz is teszi.

Tippek a legjobb válasz megadásához

Válaszának kialakításakor tartsa szem előtt az alábbi tippeket:

  • Magyarázza meg az érvelését. Az ilyen típusú kérdésekre nincs helyes válasz. A kérdezőbiztosok inkább kíváncsian várják, hogyan gondolja Önt. Tehát indokolja meg, hogy miért preferálja.
  • Válassza ki a választ stratégiailag. Szerepétől függően a hasonlóság meghaladhatja a tisztelet érdemeit – vagy fordítva. A preferencia kiválasztásakor tartsa szem előtt a munkaköri kötelezettségeket és követelményeket.
  • Beszéljen mások tiszteletéről és kedveléséről. Ez a kérdés rólad szól, de egyben arról is, hogyan viszonyulsz másokhoz. Jó ötlet, ha válaszában megemlíti mások tiszteletének és kedvelésének értékét.

Mit ne mondjak

Íme néhány válasz, amelyeket a legjobb elkerülni:

  • Ne vess el egyetlen lehetőséget sem. Végül is jó, ha egyszerre tisztelnek és kedvelnek. Tehát bár helyes, ha a két tulajdonság közül az egyiket hangsúlyozod válaszodban, ez nem jelenti azt, hogy negatívan kell beszélned a másikról.
  • Kerülje a diktatórikus megjelenést. A tiszteletre összpontosításnak el kell ismernie, hogy a tiszteletet kiérdemlik, nem pedig automatikusan. Megérintheti, hogyan szerez tiszteletet válaszként, de tartózkodjon azoktól a válaszoktól, amelyek olyan kifejezéseket használnak, mint: „Tiszteletet követelek”.

Lehetséges nyomon követési kérdések

Mint a legtöbb interjúkérdéssel , akkor fel kell készülnie egy utólagos kérdésre, amely felvilágosítást vagy példát kér arra vonatkozóan, hogyan mutatta be a múltban bármit is, amit állít. Emellett további kérdéseket is kaphat, többek között:

Kulcs elvitelek

  • Az interjúztatók arra törekszenek, hogy képet kapjanak prioritásairól, munkastílusáról és arról, hogy hogyan viszonyul másokhoz.
  • Tartsa szem előtt a szerepet, mivel egyes munkák megkövetelhetik, hogy szeressék, mintsem tiszteljék, mások pedig fordítva.
  • Mivel mind a kedvelés, mind a tisztelet jó tulajdonság, nem árt mindkettőt megemlíteni válaszában.