Hogyan zárjunk le egy kiárusítást alapszintű és haladó zárók számára

••• Les és Dave Jacobs/Képforrás/Getty Images

Az értékesítési folyamat legfontosabb lépése gyakran az egyik leginkább elhanyagolt lépés. Nem számít, milyen jó értékesítő vagy, le kell zárnod az értékesítést. Ideális esetben minden értékesítést sikeresen lezárnia kell a lágy vagy kemény megközelítéssel. A lágy zárás és a kemény zárás közötti választás az ügyfelektől függ. Ha egy potenciális ügyfél elfogadhatatlannak tűnik, akkor lágy zárást használ, míg egy lelkes potenciális ügyfél jó jelölt a kemény zárásra.

Hogyan kerüljük el a nagy baklövést

Meglehetősen gyakori, hogy az eladók pánikba esnek és kifakadnak valami ilyesmit: Szeretnéd átgondolni a dolgot? Kevesen vásárolnak olyan terméket, amikor az eladó azt javasolja, hogy először gondoljon rá. Hiszen a potenciális érdeklődő meggondolja magát, ha a terméket árusító nem gondolja, hogy most meg kell vennem, akkor egyértelműen várjon.

Az értékesítés lezárásának módja a helyzettől és a kilátás . Ha az értékesítési folyamat elég jól ment, és a potenciális ügyfél készen áll a vásárlásra, a bezárás csak annyit jelent, hogy valami ilyesmit mond: „Mindent figyelembe véve, amit megbeszéltünk, úgy tűnik, hogy az XYZ modell a legjobban megfelel az Ön igényeinek. Töltsük ki a rendelési papírokat, hogy a hét végéig kézhez kaphassa a szállítást? Ha még nem tett ilyen jó munkát, hogy meggyőzze a leendő érdeklődőt arról, hogy vevő legyen, akkor ezt a zárás során pótolnia kell.

A kemény zárás egyik hasznos eszköze a zárási technika alkalmazása. Azonban legalább annyi zárási technika létezik, mint ahány eladó. Annak érdekében, hogy sikeres értékesítő lehessen, íme néhány példa arra, hogy mit tehet az üzlet megkötése érdekében. Célszerű ezeket először a barátokon és a családon gyakorolni, hogy nyomás alatt is zökkenőmentesen használhassa őket.

Alapvető bezárások

Ezek az alapvető zárási technikák meglehetősen egyszerűen kivitelezhetők, és a potenciális ügyfelek széles körében működnek. Ha jól mutatta be a terméket (és foglalkozott a potenciális ügyfél kifogásaival), de további lökésre van szüksége, ezek megcsinálják a trükköt .

Közbenső bezár

Miután elsajátította az alapvető zárás művészetét, készen áll arra, hogy kipróbálja magát középszintű stratégiák . Ezek a zárások nem feltétlenül nehezebbek, mint az alapvető zárási stratégiák, de általában összetettebbek. Az ezen a szinten végrehajtott zárási technikák megmenthetik a nem jól sikerült eladást, amikor az értékesítési folyamat végére ért.

Speciális bezárások

Ezek a zárások kicsit bonyolultabbak, mint az alap- és köztes zárások. Fejlett bezár több beállítási időt vagy több hajlandóságot igényel az Ön részéről, hogy erősebben kényszerítse a potenciális ügyfeleket. Míg ezek több finomságot vagy határozottságot igényelnek, okosan használva megpecsételhetik az üzletet olyan potenciális ügyfelekkel, akik egyébként nem vásárolnának Öntől.

Ne feledje, hogy a zárási technikák nem mindig szükségesek. A legjobban akkor használhatók, ha az eladásra vonatkozó kérés sikertelen volt. Ne feledje, hogy a bezárási technikák visszaüthetnek azáltal, hogy a potenciális ügyfeleket nyomás alatt tartják vagy manipulálják.