Emberi Erőforrások

Telefonos interjú lefolytatása mintakérdések segítségével

Takarítson meg szervezeti időt és pénzt a professzionális telefonképernyő használatával

Üzletember hivatalban

••• Shironosov / Getty Images

TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

Mi az a telefonos interjú vagy képernyő?

A telefonos képernyős megbeszélésen a munkáltató meginterjúvolja azokat a potenciális alkalmazottakat, akik alkalmasnak tűnnek a meghirdetett állásra az önéletrajz után és kísérőlevél áttekintésre kerül . Ezeket a telefonos megbeszéléseket egy személy, általában a felvételi menedzser vagy az emberi erőforrások munkatársa, aki ugyanazokat az alapvető kérdéseket teszi fel minden jelöltnek, akit hívnak.

Minden jelöltet megkérdezel ugyanazok az alapkérdések a telefon képernyőjén, hogy alapot adjon az egyes személyek készségeinek és válaszainak összehasonlításához. Valószínű az is, hogy a telefonos interjú során a jelölt válaszai arra késztethetik, hogy további különböző kérdéseket tegyen fel. Ez mindaddig rendben van, amíg ugyanazt a listát teszi fel az alapvető kérdéseknek kerülje a tudattalan elfogultság lehetőségét vagy a diszkrimináció bármilyen lehetősége .

A telefon képernyőjén a munkáltató megállapíthatja, hogy a jelölt képesítése, tapasztalata, munkahelyi preferenciák, kulturális illeszkedés , és fizetési igények összhangban vannak a pozícióval és a szervezettel. A telefon képernyője vezetői időt takarít meg (és azoknál a szervezeteknél, amelyek vegyen igénybe egy munkaerő-felvételi csapatot az interjúhoz leendő alkalmazottak – személyzeti idő), és kizárja a valószínűtlen jelölteket.

Miközben az ajánlott megközelítés a telefon képernyőjére szabott kérdések készletének kidolgozása minden egyes betölteni kívánt pozícióhoz, használja ezeket a telefon képernyőjére vonatkozó bevált módszereket.

Telefoninterjú legjobb gyakorlatai

A telefon képernyőjén a cél az, hogy kizárja a legkevésbé képzett jelölteket, hogy időt és pénzt takarítson meg a helyszínen. Ezenkívül azt reméli, hogy a legképzettebb, küldetéssel kompatibilis kilátások emelkedik a csúcsra. A telefon képernyőjén arra is tippeket keres, hogy a jelölt igényei összhangban vannak a szervezete által biztosított kínálattal és kultúrával.

Elegendő kérdést szeretne feltenni a telefonos interjú során annak megállapításához, hogy az adott személy életképes-e. Ne feledje, van már sok önéletrajzot vetített és jelentkezéseket, hogy összeállítsa a telefon képernyőjére jogosult jelentkezők rövid listáját.

Azok a pályázók, akikkel telefonos interjút készítenek, a legjobb esélyei lehetnek ebben a szakaszban toborzási folyamat . Ha egy jelöltet besoroltak az ön „talán” önéletrajzaiba, nem valószínű, hogy a jelölt felülmúlja azokat a potenciális jelölteket, akiket határozottan a legjobb jelöltként azonosított. Ne vesztegesse az idejét – vagy az övékét – egy telefonos interjúra, kivéve, ha az ő bizonyítványaik és tapasztalataik az Ön felső jelöltjei közé tartoznak.

Érdekel, hogy mit várhat el a jelölttől a telefonos interjú során? Tekintse meg ezeket az ajánlott telefonos képernyőinterjú kérdéseket.

Mintakérdések a hatékony telefonos interjúhoz

A jelölt neve: _______________________________________________________

Mai dátum: ______________ Önéletrajz csatolva: IGEN ___ NEM ___

Beosztás címe/helyszín: _______________________________________________________

Kezdeti telefonos interjúkérdések az adott pozícióhoz

A konkrét telefonos interjúkérdések listájának összeállításához olyan kérdést kell kidolgoznia, amely felméri a jelölt tapasztalatát az Ön által felvett pozícióban.

Minta jelölt kérdés

Hány éves készletgazdálkodási tapasztalatod van?

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

Ezután egy olyan kérdést kell kidolgoznia, amely felméri a jelölt tapasztalatait, és az Ön igényeinek megfelelően.

Minta jelölt kérdés

Mesélje el a több mint félmillió alkatrészből álló készlettel kapcsolatos tapasztalatait.

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

Ezután egy másik kérdést kell kidolgoznia, amely felméri a jelölt tapasztalatait, és amely az Ön igényeihez igazodik.

Minta jelölt kérdés

Mondja el tapasztalatait a számítógépes készletellenőrző rendszerekkel kapcsolatban.

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

Végül dolgozzon ki egy kérdést, amely felméri jelöltje iskolai végzettségét és képzettségét.

Minta jelölt kérdés

Írja le iskolai végzettségét és tapasztalatát.

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

Ezután érdeklődjön a jelölt fizetési elvárásairól.

Minta jelölt kérdés

Nem azért, hogy korlátozzuk vagy elkötelezzük magunkat egy bizonyos dollárszámhoz, hanem mennyi az a minimális fizetés, amelyet most megfontolna egy másik pozíció elfogadásához?

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

Kérdezzen a cége háttérellenőrzésével kapcsolatos tényekről

Hajlandó-e beleegyezni abba, hogy a újabb teszt , és van egy bűnügyi háttérellenőrzés , referenciák ellenőrzése , iskolai végzettség-ellenőrzés és egyéb, az ehhez a pozícióhoz megfelelő? IGEN NEM ___________

Ismerje meg a múltbeli céget és állást a telefonos interjúban

Ha a jelölt válaszai a fenti interjúkérdésekre kielégítik a telefonos kérdezőbiztost, a pozíciótól függően ezek további releváns kérdések.

Minta jelölt kérdés

Mekkora volt az a szervezet, ahol utoljára dolgozott bevételt és alkalmazottakat tekintve?

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

Minta jelölt kérdés

Melyek voltak a szervezet elsődleges termékei és piacai?

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

Minta jelölt kérdés

Ha az adott személynek volt jelentéstevő munkatársa, hány ember jelentett közvetlenül Önnek – mi volt a beosztása?

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

Minta jelölt kérdés

Ha a jelölt jelenleg nem dolgozik, kérdezze meg, miért és mikor hagyta el legutóbbi pozícióját?

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

Minta jelölt kérdés

Mivel töltötte az idejét, mióta elhagyta legutóbbi pozícióját?

Sorolja fel a jelölt válaszait:

Kiterjed

A telefonos interjú befejezése

Ha a jelölt válaszai ezekre a kérdésekre kielégítik a telefonos kérdezőbiztost, folytassa a helyszíni interjú ütemezését. Ha nem, mondja el a jelöltnek, hogy vannak olyan jelöltjei, akik a telefonos interjún megjelennek, és olyan képesítéssel és tapasztalattal rendelkeznek, amely jobban megfelel a pozíció elvárásainak. Udvariasan és szakszerűen fejezze be a telefonos interjút azzal, hogy megköszöni, hogy időt szánt az állásra való jelentkezésre.