Hogyan figyelik és szabályozzák a vezetők a dolgozók viselkedését
••• Hero Images / Getty Images
A vezetőknek figyelemmel kell kísérniük a munkát csapatuk tevékenységét és a külső erők befolyásolják a csapat teljesítményét. E felügyelet nélkül nem fogja tudni, hogy a kezelési terve működik-e, vagy módosítani kell. Vezetőként ellenőriznie kell azokat az elemeket, amelyeket tud irányítani, hogy mindenki a cél felé haladjon. Az Ön ellenőrzése alatt álló elemek közé tartoznak például az alkalmazottak munkaállomásai és a munkaterület hőmérséklete.
Kövesse nyomon a cél felé haladást
Az ellenőrzési feladatban figyelemmel kíséri az elvégzett munkát, összehasonlítja az irányítási terv tényleges előrehaladását, és ellenőrzi, hogy a szervezet az Ön által tervezett módon működik-e. Ha minden jól megy, nem kell mást tennie, csak figyelnie.
Ez azonban ritkán történik meg. Lehet, hogy valaki megbetegszik, az adatbázis rendezése tovább tarthat a tervezettnél, egy kulcsfontosságú versenytárs leesheti az árat, és a lista folytatódik. Mindezek az események hatással lehetnek a kezelési tervére.
Irányítsd a helyzetet
Az irányítási lépés most azt diktálja, hogy lépéseket kell tennie a hatás minimalizálása érdekében, és a lehető leggyorsabban visszahozza a dolgokat a kívánt célhoz. Ez azt jelentheti, hogy visszatérünk a menedzsment tervezési szakaszába és módosítjuk a terveket.
Ez a tervezési változás szervezetváltást és átirányítást igényelhet csapattagok az új célok felé. Ezután figyelemmel kíséri és irányítja az új tervet, és szükség esetén módosítja. Ez a ciklus addig folytatódik, amíg be nem fejezi a feladatot.
Figyelje és mérje meg a megfelelő tételeket
Nincs értelme a megfigyelésnek, ha nem az információk alapján teszel lépéseket. Ne csak kövesse nyomon. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő dolgokat méri, majd tegye meg a megfelelő lépéseket a mérések által mutatott problémák megoldására.
Hacsak nem mérsz valamit , nem tudod, hogy javul-e vagy rosszabb. Nem tudsz fejlődni, ha nem méred, hogy lásd, mi javul és mi romlik. Ez a cikk segít megtudni, hogyan és mit kell mérni.
Noha ez a cikk kifejezetten a túltervezés kérdésével foglalkozik, a megfigyelési feladatra is vonatkozik. Ne összpontosítson annyira a megfigyelési feladatra, hogy ne vegye át az irányítást és ne hajtsa végre a szükséges változtatásokat.
Coaching és visszajelzés biztosítása
NAK NEK jó menedzser mindig figyelemmel kíséri alkalmazottaik tevékenységét, de nem avatkozik be alkalmazottaik mikromenedzselésébe vagy coachingba, kivéve bizonyos körülmények között. Tudva, mikor engedheti meg, hogy egy alkalmazott hibázzon, tanulhat belőle, és mikor kell lépj be és edződj ezek kiegyensúlyozó tevékenység. Mérlegelnie kell a tanulási és fejlődési lehetőségeiket, szemben azzal a kárral, amelyet önmaguknak, csapatuknak és a vállalatnak okozhatnak.
Amikor egy menedzsernek be kell lépnie, és ellenőriznie kell a csapat vagy az egyén tevékenységét, ez gyakran szükséges negatív visszajelzést adni . Ügyeljen arra, hogy az itt leírtak szerint megfelelően tegye.
Sokak számára a projektmenedzsment az övék első vezetői szerepkör . A sikeres projektmenedzsment lépéseiben a csapat monitorozásának feladatát is látjuk.
A vezetők kötelesek vállalatukkal szemben figyelemmel kísérni alkalmazottaik tevékenységét, hogy biztosítsák a vonatkozó törvények és irányelvek betartását. Figyelemmel kíséri viselkedésüket, az öltözködési szabályok betartását, az ügyfelek üdvözlésének módját. Ugyanilyen nagy szükség van elektronikus tevékenységeik nyomon követésére, és az okok ugyanazok. Feltétlenül tájékoztassa az alkalmazottakat arról, hogy megfigyelés alatt állnak. Tudassa velük, hogy mit és miért figyelnek meg. Tudasd velük, hogy mi elfogadható és mi nem.