Fontos döntéshozatali készségek, amelyeket a munkáltatók értékelnek

••• 10 000 óra / Getty Images

TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

• Mik azok a döntéshozatali készségek?
• A döntéshozatali folyamat
• A döntéshozatali készségek típusai
• Problémamegoldás
• Együttműködő
• Az érzelmi intelligencia
• Logikus érvelés
• További döntéshozatali készségek
• Példák a döntéshozatali készségekre

A különböző munkaadók természetesen mást keresnek, de a döntéshozatali készségeket gyakorlatilag minden cég keresi. Ez azért van így, mert minden alkalmazottnak nap mint nap szembe kell néznie a munkahelyi döntésekkel, kicsik és nagyok egyaránt.

Általában azok a jelentkezők, akik bizonyítani tudják, hogy képesek azonosítsa az összes lehetőséget és összehasonlítani őket mind a költség, mind a hatékonyság szempontjából előnyben vannak azokkal szemben, akik nem tudnak.

Mik azok a döntéshozatali készségek?

Akár arról van szó, hogy melyik jelöltet vegyék fel, melyik tanácsadót alkalmazzák, vagy milyen üzleti tervet hajtsanak végre, a legjobb döntés meghozatalának képessége kritikus a szervezetek számára. Szervezeti kultúra és vezetői stílus együttesen határozzák meg bármely vállalat döntéshozatali folyamatát.

Egyes vállalatok konszenzuson alapuló megközelítést alkalmazhatnak, míg mások egy vezetőtől vagy vezetői csoporttól függenek, hogy minden fontosabb döntést meghozzanak a vállalat számára.

Sok szervezet a központosított és a konszenzuson alapuló stílusok keverékét használja. Az, hogy egy alkalmazott hogyan vesz részt a döntéshozatali folyamatban, attól függ, hogy milyen pozícióban van a vállalat általános struktúrájában.

A döntéshozatali folyamat

A legmegfontoltabb döntés meghozatalának jó módja egy olyan folyamat követése, amely biztosítja, hogy figyelembe vesz minden lényeges információt, és figyelembe veszi a legvalószínűbb eredményeket. Az ehhez hasonló, lépésenkénti ellenőrzőlista értékes erre a célra:

Az egyensúly 2018

1. Határozza meg a problémát, kihívást vagy lehetőséget.
2. Hozzon létre egy sor lehetséges megoldást vagy választ.
3. Értékelje az egyes lehetőségekhez kapcsolódó költségeket és hasznokat, illetve előnyeit és hátrányait.
4. Válasszon megoldást vagy választ.
5. Hajtsa végre a választott opciót.
6. Mérje fel a döntés hatását, és szükség szerint módosítsa a cselekvési irányt.

Nem mindig azon kapja magát, hogy nyilvánvaló módon végigmegy mind a hat lépésen. Lehet, hogy Ön felelős a folyamat egyik aspektusáért, de a többiért nem, vagy több lépés összevonásra is kerülhet, de valakinek mégis végig kell mennie az egyes lépéseken így vagy úgy. A lépések kihagyása általában rossz eredményhez vezet.

Ne felejtsen el stratégiákat kidolgozni annak biztosítására, hogy ne hagyja figyelmen kívül a fontos információkat, vagy nem értette félre a helyzetet, és ügyeljen arra, hogy feltárja és korrigálja az esetleges torzításokat.

A döntéshozatali készségek típusai

Ha még nincs vezetői tapasztalata, valószínűleg professzionális környezetben hozott döntéseket. Mivel azonban a döntéshozatal nem mindig egyszerű folyamat, előfordulhat, hogy nem ismerte fel, mit csinál.

Ezek a példák azt a képet adják, hogy milyen tevékenységeket végeztek saját munkatörténet megoszthatja a potenciális munkaadókkal, hogy demonstrálja döntéshozatali képességeit. Ügyeljen arra, hogy megosztása releváns legyen a a pozícióra vonatkozó követelmények amint lehet.

Problémamegoldás

A legjobb megoldás megtalálása, amikor egy problémával szembesül, rendkívül fontos, és a kimért megközelítés segít eljutni odáig. Legyen képes arra Probléma megoldva átgondoltan és logikusan, miközben a különböző nézőpontok beépítése elengedhetetlen. Ha érzelmeit az ajtó előtt hagyja, az is lehetővé teszi, hogy minden oldalról szemügyre vegye a problémát. Szakterületétől függetlenül sok problémával kell szembenéznie. Azok közülünk, akik nem hagyják, hogy ez a tény eluralkodjon rajtunk, boldogulni fog választott pályánkon.

• Aktív hallgatás
• Benchmark fejlesztés
• Ötletelés
• Ok-okozati elemzés
• Együttműködés
• Kreatív gondolkodás
• Adatelemzés
• Adatgyűjtés
• Vita
• Tényfeltárás
• Előrejelzés
• Történeti elemzés
• Közvetítés
• Azonosításra van szüksége
• Előrejelzés
• Prioritás meghatározása
• Folyamatelemzés
• Projekt kivitelezés
• Projektmenedzsment
• Projekt tervezés
• Csapatmunka
• Tesztfejlesztés
• Idő beosztás

Együttműködő

Lesznek olyan időszakok, amikor szükséged lesz mások hozzájárulására a döntés meghozatalához. Fel kell ismernie, mikor van szükség döntésekre együttműködés majd elősegítse a csapattalálkozókat a legjobb döntés meghozatala érdekében. Az együttműködési környezet központi eleme, hogy világosan kommunikálja a céljait, és szívesen fogadja a visszajelzéseket.

• Aktív hallgatás
• Hitelesség
• Visszajelzés kérése
• Ötletelés
• Tiszta kommunikáció
• Megalkuvó
• Különbségek elfogadása
• Őszinte visszajelzés
• Tudásmegosztás
• Motiváció
• Szervezett
• Ötletek feldolgozása
• Megbízható
• Elvárások beállítása
• Csapatépítő tevékenységek
• Csapatmunka
• Csapatjátékos

Az érzelmi intelligencia

A magas érzelmi intelligencia azt jelenti, hogy tudatában vagy érzelmeinek és kontrollálod azokat, és egészségesen, kimért módon tudod kifejezni azokat. Fontos, hogy ne hagyd, hogy az érzelmeid eluralkodjanak, amikor megalapozott döntést hozol. Amikor másokkal dolgozik azon, hogy meghozza a döntéshozatali folyamat központi elemét, különösen fontos, hogy kontrollálja érzelmeit, hogy hatékonyan közvetíthesse véleményét.

• Aktív hallgatás
• Együttműködés
• Empátia
• Személyek közötti
• Motiváció
• Türelem
• Öntudatosság
• Önszabályozás
• Szociális készségek

Logikus érvelés

Annak érdekében, hogy egy megalapozott döntés , meg kell néznie az összes bemutatott tényt. Itt lép be a logika. Minden megfontolt döntés középpontjában a tettei előnyeinek és hátrányainak mérlegelése áll. Érzelmeinek háttérbe kell szorulniuk, hogy elkerülje a racionális döntéshozatalát. Például, ha egy kollégáját, akivel szoros munkakapcsolatot ápol, azzal vádolnak, hogy zaklat egy másik alkalmazottat, feltétlenül távolítsa el érzelmeit a tisztességes előrelépés érdekében.

• Elemző
• Fogalmi
• Tanácsadó
• Költségelemzés
• Kritikus gondolkodás
• Kíváncsiság
• Adatvezérelt
• Deduktív érvelés
• Érzelmi szabályozás
• Bizonyítékokon alapuló
• Tényeken alapuló
• Független gondolkodás
• Információgyűjtés
• Érzelmek kezelése
• Tervezés
• Problémamegoldás
• Racionális
• Reflektív tanulás
• Kutatás
• Kockázatértékelés
• Tudományos elemzés
• Öntudatosság
• Önuralom
• Csapatmunka

További döntéshozatali készségek

• Szavazások lebonyolítása
• Konszenzus építése
• Kreativitás
• Delegáció
• Etika
• Rugalmas
• Végigvigye
• Problémák azonosítása
• Laterális gondolkodás
• Vezetés
• Szervezet
• Technológiai szakértelem
• Állóképesség
• Stratégia
• Erős vezetés
• Csapat menedzsment
• Idő beosztás
• Hibaelhárítás
• Sokoldalú

Példák a munkahelyi döntéshozatali készségekre

• A hibás gép azonosítása a gyártási folyamat megzavarásának forrásaként.
• Ötletbörze lebonyolítása egy új termék lehetséges neveinek generálásához.
• Közvélemény-kutatás, hogy felmérjék a kiskereskedelmi nyitvatartási idő meghosszabbításának hatását.
• Összehasonlító elemzés elvégzése három reklámügynökség javaslatai közül, és a legjobb kampányt vezető cég kiválasztása.
• A munkatársak véleményének kikérése a vállalat jövője szempontjából fontos kérdésben.
• Ügyfelek felmérése az árpolitika változásának hatásának értékelésére.
• Felesleges gyártókapacitással rendelkező kijelölt üzem leállításának végrehajtása.
• Lehetőséglista létrehozása egy új regionális értékesítési területhez.
• Több lehetséges költségcsökkentő intézkedés hatásának értékelése.
• A különböző csapattagok vezetői potenciáljának összehasonlítása és projektmenedzser kiválasztása.
• Új vállalati politikával kapcsolatos lehetséges jogi vagy logisztikai problémák feltárása.
• Az adománygyűjtő kampány lehetséges témáinak ötletelése.
• A fókuszcsoportok adatainak elemzése, hogy segítsen kiválasztani egy új termék csomagolását.
• Három potenciális szállító erősségei és gyengeségei összehasonlítása a bérszámfejtéssel kapcsolatban.

Ne feledje, hogy a döntéshozatal kritikus készsége nem a technikák elsajátítása, hanem az, hogy tudja, hogyan és mikor alkalmazza az alapelveket, és folyamatosan átértékeli és fejleszti módszereit. Ha Ön vagy a csapatok, amelyeknek tagja vagy, folyamatosan jó eredményeket érnek el, akkor jól hozol döntéseket.

Hogyan emeld ki képességeidet

HOZZÁ ADJA AZ ÖNÉLETRAJZÁHOZ A LEGFONTOSABB KÉSZSÉGEKET: Amikor vezetői pozícióra jelentkezik, feltétlenül szerepeljen az önéletrajzában példákat az elért eredményeiről.

KIEMELI KÉPESSÉGEIT KÍVÓLEVÉLBEN: Használja a kísérőlevelet, hogy mutassa meg ezt a munkaerő-felvételi vezetőnek nagyon jó párja vagy a munkának megemlítve, hogy képesítései mennyire felelnek meg a munkakör követelményeinek.

HASZNÁLJON KÉPESSÉGŰ SZAVAKAT ÁLLÁSINTERJÚ ALATT: Ha még nincs vezetői tapasztalata, valószínűleg professzionális környezetben hozott döntéseket. Használjon példákat ezekre az interjúk során.