Fontos vezetői készségek a munkahelyi sikerhez
- Mitől lesz hatékony vezető
- A 10 legjobb vezetői készség
- További alapvető készségek a vezetők számára
- Hogyan fejlesztheti vezetői készségeit
- Hogyan mutassa be készségeit
Rendelkezel azokkal a vezetői képességekkel, amelyeket a munkaadók keresnek? Legyen szó irodavezetőről vagy projektvezetőről, minden jó vezetőnek számos dologra van szüksége puha készségek hogy segítse őket pozitív interakcióban az alkalmazottakkal vagy a csapattagokkal.
Mitől lesz hatékony vezető
A hatékony vezetők képesek jól kommunikálni, motiválni a csapatukat, kezelni és átruházni a felelősségeket, meghallgatni a visszajelzéseket, és rugalmasak a problémák megoldására egy folyamatosan változó munkahelyen.
A munkaadók ezeket a készségeket keresik a vezetői pozíciókra felvett jelölteknél. Az erős vezetői készségek is értékesek minden állásra jelentkező és alkalmazott számára.
Akár belépő szintű pozícióból indulsz, és szeretnél feljebb lépni a karrierlétrán, vagy előléptetést keres , a te vezetői képességek legértékesebb eszközei közé fog tartozni.
2:10Nézd meg most: 8 olyan tulajdonság, amely kivételes vezetővé válik
A 10 legjobb vezetői készség
Íme a tíz legjobb vezetői képesség, amelyek erős vezetővé tesznek a munkahelyen.
1. Kommunikáció
Vezetőként képesnek kell lennie arra, hogy világosan és tömören elmagyarázzon alkalmazottainak a szervezeti céloktól a konkrét feladatokig mindent. A vezetőknek minden formát el kell sajátítaniuk kommunikáció , beleértve a személyes, a részlegek és a teljes személyzeti beszélgetéseket, valamint a telefonon, e-mailen, videón, chaten és közösségi médián keresztül történő kommunikációt.
A vezetőknek állandó kommunikációt kell kialakítaniuk maguk és munkatársaik vagy csapattagjaik között, akár nyitott ajtók politikája, akár a dolgozókkal folytatott rendszeres beszélgetések révén.
A kommunikáció nagy része magában foglalja hallgat . A vezetőknek rendszeresen elérhetővé kell tenni magukat, hogy megvitassák a problémákat és aggodalmakat az alkalmazottakkal. A kommunikációhoz kapcsolódó egyéb készségek a következők:
- Aktív hallgatás
- Artikuláló
- Üzleti történetmesélés
- Világosság
- Csonkítás
- Levelezés
- Szerkesztés
- Magyarázva
- Kifejezés
- Csoportos beszélgetések elősegítése
- Nonverbális kommunikáció
- Bemutatás
- Nyilvános beszéd
- Olvasás testbeszéd
- A kétértelműség csökkentése
- Verbális kommunikáció
- Írott kommunikáció
2. Motiváció
A vezetőknek ösztönözniük kell dolgozóikat, hogy tegyenek meg mindent szervezetükért; Az alkalmazottak tisztességes fizetése általában nem elég inspiráció (bár ez is fontos). Számos módja van ennek motiválni dolgozói: építheti alkalmazottai önbecsülését elismerésekkel és jutalmakkal, vagy új felelősségekkel ruházhatja fel az alkalmazottakat a vállalatba való befektetésük növelése érdekében.
A vezetőknek meg kell tanulniuk, hogy mely motivátorok működnek a legjobban alkalmazottaik vagy csapattagjaik számára, hogy ösztönözzék a termelékenységet és a szenvedélyt. A hatékony motivációhoz kapcsolódó készségek a következők:
- A munkavállalói autonómia lehetővé tétele
- Bemenetet kér
- A munkatársak érdeklődésének felmérése
- Meggyőző
- Mentorálás
- Nyitott a munkavállalói aggodalmakra
- Meggyőző
- Eredményes és kihívásokkal teli munkavégzés
- Jutalmak biztosítása
- Mások felismerése
- Hatékony célok kitűzése
- Csapatépítés
- Köszönetnyilvánítás a személyzetnek
- A munkavállalói különbségek megértése
3. Delegálás
Azok a vezetők, akik túl sok feladatot próbálnak magukra vállalni, nehezen tudnak valamit megtenni. Ezek a vezetők gyakran félnek ettől delegálása A feladatok a gyengeség jele, amikor valójában egy erős vezető jele lehet.
Ezért meg kell határoznia minden alkalmazottja készségeit, és az egyes alkalmazottaknak a sajátja alapján feladatokat kell kijelölnie szakmai tudáskészlet . Ha feladatokat delegál a személyzet tagjaira, akkor más fontos feladatokra összpontosíthat. Néhány olyan készség, amelyekből jó delegáló lehet:
- Visszajelzések elfogadása az alkalmazottaktól
- Erőforrások elosztása az alkalmazottak számára
- Az alkalmazottak erősségeinek és gyengeségeinek felmérése
- Elvárások meghatározása
- Az alkalmazottak teljesítményének értékelése
- A mérhető eredmények azonosítása
- A feladatnak a megfelelő alkalmazotthoz való hozzáigazítása
- A feladatok rangsorolása
- Elvárások megfogalmazása
- Csapatmunka
- Idő beosztás
- Kiképzés
- Bízzon az alkalmazottakban
4. Pozitivitás
A pozitív hozzáállás sokat segíthet egy irodában. Tudnod kell nevetned magadon, ha valami nem úgy megy, ahogy eltervezted; ez segít boldog és egészséges munkakörnyezet kialakításában, még mozgalmas, stresszes időszakokban is.
Az olyan egyszerű cselekedetek, mint például az alkalmazottak hétvégi vagy nyaralási terveikről való megkérdezése, pozitív légkört alakítanak ki az irodában, és javítják az alkalmazottak morálját.
Ha az alkalmazottak úgy érzik, hogy pozitív környezetben dolgoznak, akkor nagyobb valószínűséggel akarnak majd dolgozni, és ezért hajlandóak lesznek a hosszú órákra, amikor szükség van rá. Néhány olyan készség, amely elősegíti a pozitív munkahelyi légkör kialakítását:
- Gondoskodó
- Konfliktus kezelés
- Jelentés kidolgozása
- Diplomácia
- Bátorító
- Empatikus
- Barátságos
- Segíteni másoknak
- Humor
- Személyek közötti
- Pozitív megerősítés
- Tisztelet
- Társadalmi
5. Megbízhatóság
Az alkalmazottaknak jól kell tudniuk érezni magukat, amikor kérdésekkel és aggályaikkal a vezetőjükhöz fordulhatnak. Fontos, hogy bebizonyítsa feddhetetlenségét – az alkalmazottak csak az általuk tisztelt vezetőkben fognak megbízni.
Azzal, hogy nyitott és őszinte vagy, ösztönözni fogod az alkalmazottaidat is az őszinteségre. Íme néhány készség és tulajdonság, amelyek segítenek közvetíteni vezetőként való megbízhatóságát:
- A bocsánatkérés képessége
- Elszámoltathatóság
- Üzleti etika
- Titoktartás
- Lelkiismeretes
- Következetes viselkedés az alkalmazottakkal szemben
- Hitelesség
- Az érzelmi intelligencia
- Empátia
- Őszinteség
- Sértetlenség
- Erkölcsi iránytű
- Megbízhatóság
- Tisztelettudás
- Kiállni a helyes mellett
- Figyelmes
6. Kreativitás
Vezetőként számos olyan döntést kell meghoznia, amelyekre nincs egyértelmű válasz, ezért képesnek kell lennie a dobozon kívüli gondolkodásra.
Ha megtanulod kipróbálni a nem hagyományos megoldásokat, vagy a problémákat nem hagyományos módon közelíteni, az segít egy egyébként megoldhatatlan probléma megoldásában.
Sok alkalmazottat lenyűgöz és inspirál egy olyan vezető, aki nem mindig a biztonságos, hagyományos utat választja. Íme néhány ehhez kapcsolódó készség kreatív gondolkodás :
- Elemző
- Kognitív rugalmasság
- Konceptualizálás
- Kritikus gondolkodás
- Kíváncsiság
- Különböző kulturális nézőpontok felkarolása
- Előrelátás
- A minták azonosítása
- Ötletes
- Újító
- Mások ötleteinek meghallgatása
- Absztrakt kapcsolatok kialakítása
- Megfigyelés
- Nyitottság
- Problémamegoldás
- Józan ítélőképesség
- Szintetizálás
- Látomás
7. Visszajelzés
A vezetőknek folyamatosan keresniük kell a lehetőségeket, hogy hasznos információkat közöljenek a csapattagokkal teljesítményükről. Van azonban egy finom határvonal az alkalmazottaknak tanácsadás és segítségnyújtás, valamint a mikromenedzsment között. Ha megtanítja az alkalmazottakat, hogyan javítsák munkájukat, és hogyan hozzanak saját döntéseiket, magabiztosabban ruházza át a feladatokat a munkatársaira.
Az alkalmazottak is tisztelni fogják azt a vezetőt, aki gondoskodik Visszacsatolás világos, de empatikus módon. Néhány készség az egyértelmű visszajelzéshez:
- Nyitottnak lenni a visszajelzések fogadására
- Bizalom építése az alkalmazottakban
- Világosság
- Egyértelmű elvárások megfogalmazása
- Coaching
- Nyomon követése
- Gyakori visszajelzés
- Az alkalmazottak válaszainak meghallgatása
- Mentorálás
- Pozitív megerősítés
- Konkrét tanácsadás
- Tiszteletteljes
8. Felelősség
A vezető felelős csapata sikereiért és kudarcaiért egyaránt. Ezért készen kell állnia a hibáztatás elfogadására, ha valami nem megy jól.
Ha az alkalmazottak azt látják, hogy a vezetőjük ujjal mutogat és másokat hibáztat, elveszti az Ön iránti tiszteletüket. Fogadja el a hibákat és kudarcokat, majd dolgozzon ki egyértelmű megoldásokat a javításra. Íme néhány olyan készség és tulajdonság, amelyek segítenek a vezetőknek átadni felelősségüket:
- A hibák elismerése
- Nyitottnak lenni az ügyfelek visszajelzéseire
- A legjobb megoldások értékelése
- Előrejelzés
- Tanulás a múlt hibáiból
- Az alkalmazottak és vezetők visszajelzéseinek meghallgatása
- Projekt tervezés
- Reflexiósság
- Problémák megoldása
- Átláthatóság
- Hibaelhárítás
9. Elkötelezettség
Fontos, hogy a vezetők kövessék azt, amit vállalnak. Hajlandónak kell lennie többletórát szánni egy feladat elvégzésére; az alkalmazottak látni fogják ezt az elkötelezettséget, és követik az Ön példáját.
Hasonlóképpen, ha jutalmat ígér a munkatársainak, például egy irodai partit, mindig kövesse ezt. Egy vezető nem várhatja el az alkalmazottaktól, hogy elkötelezzék magukat munkájuk és feladataik iránt, ha ő nem tudja megtenni ugyanezt. Néhány, a munkahelyi elkötelezettséggel kapcsolatos készség:
- Visszajelzés alkalmazása
- Elkötelezettség a vállalati célok iránt
- Meghatározás
- A szakmai fejlődés felkarolása
- Végigkövetve
- Az ígéretek betartása
- Szenvedély
- Kitartás
- Fontossági sorrend
- Professzionalizmus
- Csapatjátékos
- Munkamorál
10. Rugalmasság
Balesetek és az utolsó pillanatban bekövetkező változások mindig előfordulnak a munkahelyen. Vezetőknek kell lenniük rugalmas , elfogadják az útjukba kerülő változásokat. Az alkalmazottak értékelni fogják, ha lépésben elfogadja a változásokat, és kreatívan megoldja a problémákat.
Hasonlóképpen, a vezetőknek nyitottnak kell lenniük a javaslatokra és a visszajelzésekre. Ha az alkalmazottak elégedetlenek az irodai környezet valamely aspektusával, hallgassa meg aggályaikat, és legyen nyitott a szükséges változtatásokra. Az alkalmazottak értékelni fogják a vezető azon képességét, hogy megfelelő visszajelzést fogadjanak el. A rugalmassággal kapcsolatos készségek a következők:
- Képesség új készségek elsajátítására
- Képes reagálni új problémákra vagy problémákra
- Alkalmazkodóképesség
- Rögtönzés
- Tárgyalás
- Nyitott a visszajelzésekre
- Az egyének erősségeinek és képességeinek felismerése
- Az alkalmazottak egyénként kezelése
További alapvető készségek a vezetők számára
Tekintse át a listát vezetői képességek és példák, valamint néhány a az önéletrajzában és a LinkedInben feltüntetendő legjobb készségeket , építse be álláskeresési és karrier anyagaiba, és említse meg az állásinterjúkon.
Hogyan fejlesztheti vezetői készségeit
Nem kell felügyelnie vagy menedzsernek lennie ahhoz, hogy vezetői készségeket fejlesszen. Ezeket a készségeket a következő módokon fejlesztheti a munka során:
- Kezdeményezz: Nézz túl a munkaköri leírásában szereplő feladatokon. Gondolja át hosszú távon, hogy mi lenne előnyös az osztálya és a vállalata számára. Próbáljon ötleteket összegyűjteni, és elkötelezni magát olyan munka mellett, amely túlmutat a napi rutinon.
- Kérjen nagyobb felelősséget: Bár nem szeretne további felelősséget kérni a munka második hetében, de ha már elég hosszú ideig olyan pozícióban van, hogy szakértővé váljon, megoszthatja vezetőjével, hogy szívesen fejleszti vezetői képességeit. . Kérdezd meg, hogyan segíthetsz – vannak olyan közelgő projektek, amelyekhez pontszemélyre van szükség? Van olyan munka, amelyet levehet a menedzsere tennivalóiról?
- Megcélzott speciális készségek: Ha van egy konkrét készséged, amelyet fejleszteni szeretnél – legyen az kreatív gondolkodás vagy kommunikáció – készítsen tervet képességeinek fejlesztésére ezen a területen. Ez azt jelentheti osztályt venni , mentort találni segíteni, könyveket olvasni, vagy olyan kis célt kitűzni, amely e képesség fejlesztésére kényszerít. Beszéljen a vezetőkkel és a munkatársakkal, valamint az irodán kívüli barátokkal, hogy segítsen dolgozza ki a fejlesztési tervét .
Hogyan mutassa be készségeit
Az itt felsorolt készségszavakat használhatja álláskeresés közben. Például alkalmazza az önéletrajzában szereplő feltételeket, különösen a munkatörténetének leírása . Te is illessze be őket kísérőlevelébe . Említsen egy vagy kettőt az itt említett készségek közül, és mondjon konkrét példákat olyan esetekre, amikor ezeket a tulajdonságokat a munkahelyén mutatta be.
Ezeket a szavakat az interjúban is használhatod. Tartsa szem előtt az itt felsorolt legfontosabb készségeket az interjú során, és készüljön fel arra, hogy adjon példák arra, hogyan példázza a vezetést, amikor válaszol .