Állásinterjú

Interjúkérdések az érzelmi intelligenciáról

A pályázó érzelmi intelligenciájának (EI) felmérése

Maszkot viselő férfi és női vállalkozók, miközben stratégiát terveznek az ülésteremben a világjárvány idején

••• Westend61 / Getty Images

TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

Mi az érzelmi intelligencia, és milyen hatással van az állásra való jelöltségre? Az interjúkészítők egyre gyakrabban kezdték el felmérni a jelöltek érzelmi intelligenciáját (EI) az állásinterjú folyamata során. Néha a kérdezőbiztosok írásbeli, pszichológiai alapú tesztekkel értékelik az érzelmi intelligenciát. Más esetekben a kérdezőbiztosok egyszerűen csak bizonyos kérdéseket tesznek fel az EI értékeléséhez.

Mi az érzelmi intelligencia?

Az érzelmi intelligencia (EI) az egyén azon képessége, hogy megértse saját érzelmeit és mások érzelmeit, valamint képes reagálni, alkalmazni és kezelni ezeket az érzelmeket.

Az állásra jelentkezők érzelmi intelligenciájának tesztelése (pszichológiai alapú tesztek formájában) napjainkban növekvő tendencia a foglalkoztatásban, ahol sok munkahelyi helyzet megköveteli. hatékony csapatmunka a projekt igényeinek vagy szolgáltatási céljainak kielégítésére. Az állásinterjúkat az álláspályázók érzelmi intelligenciájának felmérésére is használják.

Ha egy dolgozónak magas az érzelmi intelligenciája, akkor nagyobb valószínűséggel tudja egészségesen kifejezni érzelmeit, és megérteni azok érzelmeit, akikkel együtt dolgozik, ezáltal javítva a munkakapcsolatokat és a teljesítményt.

Amit a kérdező tudni akar

Az érzelmi intelligenciát értékelő interjúkérdések általában arra összpontosítanak, hogy az interjúalany hogyan kezeli önmagát és hogyan kezeli a másokkal fenntartott kapcsolatokat.

A feltett kérdések gyakran viselkedési kérdések , ami azt jelenti, hogy arra kérik az interjúalanyot, magyarázza el, hogyan járt el egy korábbi, munkavállalással kapcsolatos helyzetben. Az alábbiakban néhány példa található tipikus EI-interjúkérdésekre.

Mintainterjúkérdések az érzelmi intelligenciáról

  • Mi az egyik gyengéd? Hogyan győzöd le ezt a gyengeséget?
  • Mi motivál a munkád elvégzésére?
  • Írjon le egy stresszes munkahelyi helyzetet, amelyben volt. Hogyan oldottad meg a helyzetet?
  • Mi az egy vagy két dolog, amitől dühös vagy frusztrált a munkahelyeden? Mit csinálsz, ha dühös vagy frusztrált a munkahelyeden?
  • Meséljen egy olyan esetről, amikor visszajelzést kapott teljesítményéről, és nem értett egyet a visszajelzéssel. Hogyan kezelte a helyzetet?
  • Mesélj egy kudarcot a munkahelyeden. hogyan kezelted?
  • Írjon le egy esetet, amikor nagy hibát követett el a munkahelyén. Hogyan kezelte a helyzetet?
  • Meséljen egy olyan időszakról, amikor több munkafeladatot kellett egyszerre kezelnie. Milyen érzés volt? Hogyan kezelte a helyzetet?
  • Meséljen egy olyan esetről, amikor olyan munkahelyi feladatot vállalt, amely új volt az Ön számára. Milyen érzés volt csinálni?
  • Hogyan kezelne egy olyan munkatársat, aki következetesen nem húzza a súlyát a csoportos feladatokra?
  • Milyen hasznot húznak kollégái, ha Önnel dolgoznak?
  • Meséljen egy olyan esetről, amikor olyasmit tett vagy mondott, ami pozitív hatással volt egy alkalmazottra, munkatársra vagy ügyfélre.
  • Észrevetted már, hogy valakinek rossz napja volt a munkahelyén? Honnan tudtad? Mit csináltál?
  • Meséljen egy esetről, amikor vitába szállt egy kollégájával. Mit tettél a helyzet kezelésére?
  • Írjon le egy esetet, amikor egy kollégája problémával fordult Önhöz. hogyan reagáltál?
  • Meséljen egy olyan esetről, amikor valaki más nézőpontjának megértése segített egy feladat elvégzésében vagy egy probléma megoldásában.
  • Mesélj egy olyan esetről, amikor valakit motiváltál egy feladat elvégzésére. Hogyan motiváltad őt?
  • Miért fontos a kapcsolat kialakítása kollégáival?
  • Hogyan építs ki kapcsolatot kollégáiddal?

Tippek a legjobb válasz megadásához

Előre trükkös kérdések: Az állásinterjú lebonyolításának legjobb módja, ha megtervezi a válaszadást nehéz interjúkérdések ez még azelőtt felmerülhet, hogy bemenne a szobába. Míg az érzelmi intelligenciájával kapcsolatos kérdések kihívást jelenthetnek, más kérdések ugyanilyen trükkösek lehetnek, egyéni erősségeitől és munkatapasztalatától (vagy ezek hiányától) függően.

Gyakorló interjú készítése: Előfordulhat, hogy olyan kérdéseket tesznek fel, amelyekre nem gondolt, mint például: Hol szeretnél lenni a karriered során öt év múlva? vagy Meséljen nekünk a munka során tapasztalt legnagyobb kudarcáról és arról, hogyan kezelte azt. Tehát bölcs dolog gyakorolni a válaszokat lehetséges interjúkérdések , valamint annak felismerésére, hogy vannak bizonyos interjúkérdések, amelyeket a munkaadók nem szabad kérdezni .

Az egyik legjobb technika az, ha megkérsz egy barátot, hogy játssza el a kérdező szerepét, hogy gyakorolhassa ezeket a közös interjúkat kérdések és válaszok .

Mit ne mondjak

Ne mondj senkiről semmi negatívat: Nyilvánvalóan nem tennéd szemét korábbi főnökeid, ügyfeleid vagy munkatársaid, miközben válaszolsz egy érzelmi intelligenciával kapcsolatos kérdésre. De ügyeljen arra, hogy az interjú más részein ne mondjon olyan negatívumot, amely megkérdőjelezi az Ön EI-jét. Ne panaszkodj a volt munkaadókra vagy kollégákra – a kérdező kíváncsi lesz, vajon te is ezt mondod-e erről a szervezetről, ha felvesznek.

Ne feszítse ki az igazságot, hogy jó sztorit készítsen: Valószínű, hogy túljutott a kudarcokon, segítette kollégáit projektjeikben, és karrierje során valamikor pozitív hatással volt csapatára. Jön valódi történettel készült , ahelyett, hogy megpróbálnánk pozitívan befolyásolni egy ilyen interakciót. A legtöbb ember nagyon jól tudja megmondani, ha az a személy, akivel beszél, nem őszinte.

Lehetséges nyomon követési kérdések

Kulcs elvitelek

ELŐRE A NEHÉZ KÉRDÉSEKRE: Készüljön fel arra, hogy válaszoljon a gyengeségeivel, kudarcaival, motivációjával és kollégáival való interakciójával kapcsolatos kérdésekre.

GYAKORLATI INTERJÚ: Kérj meg egy megbízható barátot, hogy játssza el a kérdező szerepét, és gyakorolja a válaszadást ezekre a kérdésekre.

LÉGY ŐSZINTE: Jöjjön el az interjúra valódi példákkal arra vonatkozóan, hogyan mutatott be empátiát, megértést, önismeretet és tanulási képességet.

Cikkforrások

  1. Pszichológia ma. ' Az érzelmi intelligencia .' Hozzáférés: 2020. január 6.

  2. Társadalmi tehetség. ' Miért fontos az érzelmi intelligencia a legjobb tehetségek alkalmazásakor? . Hozzáférés: jan.
    2021. 6.

  3. SHRM. , Szeretné igazán megismerni jelöltjeit? Interjú az érzelmi intelligencia számára .'
    Hozzáférés: 2020. január 6.