Menedzsment És Vezetés

A menedzser szerepe és felelőssége

Vessen egy pillantást a mai menedzser szerepére és felelősségére

TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék A menedzser szerepe és felelőssége

Menedzserek formálja a kultúrát csapataik és munkahelyeik számtalan módon. Mindkettőt játszaniuk kell adminisztratív és vezetői szerepkör . És sokféle készségre van szükségük a sikerhez. De mit is csinál pontosan egy menedzser? Ezek a vezetői munka alapvető követelményei, és miért kulcsfontosságúak ezek a készségek a mai szervezetek sikeréhez. A menedzsment továbbra is életképes karrierlehetőség.



A menedzser szerepe a szervezeten belül

Szervezetek címek hierarchiái . A szervezeti felépítés vagy a vállalat felépítése, valamint a munkakörök és felelősségi körök közötti kapcsolatok felülről lefelé tartalmazhatják a vezérigazgatót, az alelnököt, az igazgatót, majd a vezetőt. Ezen személyek mindegyike különálló és kritikus funkciókat lát el, lehetővé téve a szervezet működését, kötelezettségeinek teljesítését és nyereséget.

Minél magasabbra emelkedik a szervezet ranglétrán, annál távolabb kerül a cég alkalmazottainak mindennapi működésétől és munkájától. Míg a vezérigazgató és az alelnökök erőfeszítéseiket inkább a stratégiai kérdésekre összpontosítsák , a befektetések és az általános koordináció, a menedzserek közvetlenül részt vesznek az ügyfeleket kiszolgáló, a cég áruit vagy szolgáltatásait előállító és értékesítő egyénekben, valamint belső támogatást nyújtanak más csoportoknak.

Ezenkívül a menedzser hídként működik a felső vezetéstől a magasabb szintű stratégiák és célok átültetése során az üzletet irányító működési tervekké. Ebben a pozícióban a vezető felelősséggel tartozik a felsővezetőknek a teljesítményért, és a frontvonalbeli alkalmazottaknak az útmutatásért, motivációért és támogatásért. Gyakori, hogy a vezetők úgy érzik, mintha a felső vezetők igényei és a cég munkáját végző egyének szükségletei közé húzódnának.

A menedzser munkája

Láttad már a cirkuszban a 'tányérforgatót'? Ez az előadó egy törhető vacsoratányért egy rúdra helyez, és forogni kezd. A műsorvezető tucatszor vagy többször megismétli ezt a feladatot, majd körbe-körbe rohan, és arra törekszik, hogy az összes tányér forogjon anélkül, hogy a padlóra csapódna.

A menedzser szerepe sokszor olyan, mint ez a tányérforgató. A menedzser feladatai sokrétűek, többek között:

  • Bérbeadás és munkaerő
  • Új munkatársak betanítása
  • Coaching és fejlesztés meglévő alkalmazottak
  • Teljesítményproblémák és felmondások kezelése
  • Problémamegoldás támogatása és Döntéshozatal
  • Időben végzett teljesítményértékelések lebonyolítása
  • Fordítás a vállalati célokat funkcionálissá és egyéni célok
  • A teljesítmény nyomon követése és az eredmények megerősítése érdekében tett intézkedések kezdeményezése
  • A kiadások és költségvetések nyomon követése és ellenőrzése
  • A pontozókártya eredményeinek nyomon követése és jelentése a felső vezetés felé
  • Tervezés és célok kitűzése a következő időszakokra

A menedzser napi munkáját egy-egy vagy csoportos interakciók töltik ki, amelyek a műveletekre összpontosítanak. Sok menedzser kora reggel vagy késő esténként elkészíti jelentését, felveszi az e-maileket és frissíti feladatlistáját. A legtöbb menedzser életében soha nem jut egy unalmas pillanat, még kevésbé a csendes elmélkedésre.

A menedzserek típusai

A vezetők leggyakrabban egy adott funkcióért vagy részlegért felelősek a szervezeten belül. A könyveléstől a marketingig, az értékesítésig, az ügyfélszolgálatig, a tervezésig, a minőségbiztosításig és az összes többi csoportig a menedzser vagy közvetlenül vezeti a csapatát, vagy a felügyelők egy csoportját vezeti, akik felügyelik az alkalmazottak csapatait.

A hagyományos osztály- vagy funkcionális vezetői szerep mellett, vagy amit általában a vonalvezető , vannak még termék és projektmenedzserek akik felelősek egy sor tevékenységért vagy kezdeményezésért, gyakran anélkül, hogy bárki beszámolna nekik. Ezek az informális menedzserek különböző funkciókban dolgoznak, és a különböző csoportokból toboroznak csapattagokat ideiglenes és egyedi kezdeményezésekhez.

Ellenőrzési tartomány

Az ellenőrzési tartomány kifejezés azon személyek számára vonatkozik, akik közvetlenül egy adott vezetőnek jelentenek. Az évek során különféle irányzatok léteztek, de a jelenlegi megközelítés a megfelelő ellenőrzési tartomány létrehozására a szervezetben magában foglalja annak elemzését, hogy mire van szüksége a szervezetnek és alkalmazottainak.

Ha az irányítási tartományra gondol, néhány közvetlen jelentés szűk vezérlési tartományt és hierarchikus struktúrát hoz létre, amelyben a döntéshozatal gyakran a csúcson van a szervezettől. A szűk tartományok drágábbak, de lehetővé teszik a vezetőknek, hogy több idejük marad a közvetlen jelentésekkel való interakcióra. Hajlamosak arra is, hogy ösztönözzék a szakmai fejlődést és az alkalmazottak előrehaladását, mivel a vezető jól ismeri az alkalmazottakat, és van ideje egyénileg velük eltölteni.

Az Emberi Erőforrás Menedzsment Társaság szerint: „Ezzel szemben a széles körű ellenőrzés nagyobb számú közvetlen jelentésre vonatkozik, amelyeket egy menedzser felügyel, és egy „lapos” szervezetet hoz létre. Ez a megközelítés növeli a menedzser és közvetlen jelentései közötti interakciók számát, ami a vezetők túlterheltségét okozhatja, de nagyobb autonómiát is biztosíthat.

Összefoglalva, egy menedzsernek optimális esetben legfeljebb hat-nyolc közvetlen jelentése van, bár sok esetben van tíz vagy akár húsz személy is, akiért napi szinten felelősek. A kisebb hatótávolság lehetővé teszi a képzés, a coaching és a fejlesztés fokozott támogatását. A nagyobb hatótáv csökkenti a menedzser azon képességét, hogy támogassa közvetlen jelentéseit, de nagyobb munkavállalói autonómiát is lehetővé tesz.

A menedzser jogköre

Egy menedzsernek lehet a bérbeadás, a kirúgás, a fegyelem ereje vagy előléptetni a munkavállalókat, különösen a kisebb szervezetekben a humánerőforrás munkatársak segítségével. Nagyobb cégeknél a vezető csak javasolhat ilyen intézkedést a következő vezetési szintnek. A menedzsernek jogában áll megváltoztatni a csapattagok munkabeosztását nagy és kis szervezetekben egyaránt.

A menedzser alapvető készségei

A vezetőknek a következő készségeket kell fejleszteniük és csiszolniuk:

Vezetés:

A menedzsernek képesnek kell lennie prioritásokat felállítani, és motiválnia kell a csapat tagjait. Ez magában foglalja az önismeretet, az önmenedzselést, a társadalmi tudatosságot és a kapcsolatkezelést. A menedzsernek energiát, empátiát és bizalmat kell sugároznia. És ne feledje, hogy a hatékony vezetők naponta dolgoznak a csapattagok fejlesztésén pozitív, konstruktív visszajelzések és coaching révén .

Kommunikáció:

A menedzsernek a hatékony kommunikáció tanulójává kell válnia minden alkalmazásában, beleértve az egyéni, kiscsoportos, nagycsoportos, e-maileket, távmunkát és közösségi médiát is. A jó menedzserek felismerik, hogy a kommunikáció legfontosabb szempontja a hallgatás.

Együttműködés:

A menedzser példaképül szolgál a közös munkához. Támogatja a többfunkciós erőfeszítéseket, és modellezi az együttműködési magatartást, hogy példát mutasson csapata tagjainak.

Kritikus gondolkodás:

A menedzser arra törekszik, hogy megértse, hol és hogyan illeszkednek a projektjei a nagyobb összképbe, hogy növelje hatékonyságát. A menedzser a nagyobb szervezeti célok fényében tekinti át a prioritásokat. Ezt a megértést értelmes célokká és célkitűzésekké fordítja le csapattagjaik számára, akiknek meg kell érteniük, hogy munkájuk hol illeszkedik a nagy képbe.

Pénzügy:

A menedzsernek meg kell tanulnia a számok nyelvét. A menedzsereknek törekedniük kell arra, hogy megértsék, hogyan fektetik be a vállalati alapokat, és gondoskodniuk kell arról, hogy ezek a befektetések jó megtérülést hozzanak a cég számára. Bár nem kell könyvelőnek lenni ahhoz, hogy menedzser lehessen, elengedhetetlen, hogy megtanulja és alkalmazza a szilárd pénzügyi ismeretek alapjait. Például hány alkalmazott tudja a legminőségibb terméket előállítani a legalacsonyabb költséggel?

Projektmenedzsment:

Egy szervezetben szinte minden kezdeményezés projektté válik. És a projektek összetettekké és nehézkessé válhatnak. A mai menedzserek megértik és kihasználják a formális projektmenedzsment gyakorlatokat, hogy biztosítsák a kezdeményezések időben történő befejezését és megfelelő ellenőrzését.

Menedzsment karrier

A menedzsment munkája a tervezés, a vezetés, a szervezés és az ellenőrzés körüli tevékenységekre oszlik, és a menedzser munkaköre mindezen területeket felöleli. Bárki, aki vezetői karrierre vágyik, erős technikai és funkcionális készségeket kell fejlesztenie és felmutatnia azokat. Legyen szakterülete szakértője, és legyen erős affinitása a másokkal való interakcióhoz, támogatáshoz és útmutatáshoz.

Alsó vonal

A legjobb menedzserek megértik, hogy szerepük a csapatukról és annak teljesítményéről szól, nem pedig önmagukról. Keményen dolgoznak a fent meghatározott készségek fejlesztésén, és nagy megelégedéssel veszik csapattagjaik sikereit. Tedd ezt hatékonyan alacsonyabb szinten, és mások felismerik az értékeidet, és idővel arra törekszenek, hogy növeljék a felelősségedet. A menedzsment, mint karrier egyszerre kihívást jelent és izgalmas.

Cikkforrások

  1. Emberi Erőforrás Menedzsment Társaság. ' Milyen tényezők határozzák meg, hogy egy vezetőnek hány közvetlen jelentése van ?' Hozzáférés: 2020. május 15.