Emberi Erőforrások

Útmutató lépésről lépésre a csoportnormák kidolgozásához

Hogyan győződjön meg arról, hogy a normák növelik a csoport hatékonyságát

Csoportnormák felállítása a táblán

••• Hero Images / Getty Images

A csoporttagok egymás közötti interakcióját és a csapat küldetését szabályozó csoportnormák segítenek a csapatoknak hatékonyabbá tenni. Ahelyett, hogy hagynánk, hogy a normák természetesen fejlődjenek, tudatosan határozzuk meg, hogy milyen szabályokat, irányelveket és normákat kell követniük a csapattagoknak.

Hogyan alakítsuk ki a csapatnormákat

A csoport tagjai közösen alakítják ki a csapatnormákat az ötletelés és az ötletek finomítása során.

  1. Alakítson ki és alakítson ki csapatot egy projekttel, folyamatfejlesztéssel vagy termékfejlesztési feladattal, vagy hozzon össze egy meglévő munkacsoportot.
  2. Minden tag tanulja meg a csoport és a csapat normáit, hogy megértse a koncepciót. Kezdje azzal, hogy az értekezlet előtt olvassa el a munkalapot a csapatnormák létrehozásáról.
  3. Ütemezzen be és tartson megbeszélést a létrehozásra és elfogadásra csoportkapcsolati irányelvek vagy csoportnormák . A csapat vagy munkacsoport minden tagjának jelen kell lennie az értekezleten, hogy minden csoporttag birtokolja az eredményül kapott csoportnormákat.
  4. Külső segítő vezetésével kérje meg a csoport összes tagját, hogy készítsen egy listát olyan irányelvekről, amelyek segítenek egy hatékony csapat létrehozásában. Ha nem áll rendelkezésre facilitátor, kérje meg a csoport valamelyik tagját, hogy vezesse le a foglalkozást.
    Ne feledje, hogy a igazi ötletbörze , minél több ötlet született, annál jobb. Ne kommentálja vagy kritizálja az ötleteket. Egyszerűen kérje meg a csoport egyik tagját, hogy rögzítse azokat flipchart-táblára vagy táblára, ahol az egész csoport láthatja őket.
  5. Miután a csoport elkészítette a csoportnormák listáját, húzza át a felesleges ötleteket. Dönthet úgy, hogy megtartja az összes létrehozott csoportnormát, vagy megbeszélés útján meghatározhatja, hogy milyen csoportnormákat kíván megtartani és csoportként támogatni kíván.
    Nincs ajánlott számú csoportnorma, és idővel új csoportnormákat is hozzáadhat, ha a csoportnak további irányelvekre van szüksége.
    Ne feledje, hogy minden csoportos viselkedést nem lehet és nem is kell törvénybe foglalni. Összpontosítsa a figyelmet az interakció legfontosabb területeire, mint például a hatékony konfliktusmegoldási módszerek, a nyílt kommunikáció, és minden tag részvétele, kötelezettségek betartása és felelősségvállalás.
    Hasznos azt is meghatározni, hogy a csapat hogyan kommunikál azokkal az emberekkel, akik nem tagjai a csoportnak. A tisztelet és a feddhetetlenség szintén lényeges elemei a csoportnormáknak.
  6. A csoport minden tagja elkötelezi magát, hogy betartja az irányelveket. Azt is vállalják, hogy elmondják egymásnak, ha úgy gondolják, hogy egy csoporttag megszegi a megbeszélt csoportnormát. Megállapodnak, hogy közvetlen kapcsolatban állnak az érintett féllel, és nem pletykálnak vagy panaszkodnak a hátuk mögött.
  7. Az értekezletet követően ossza ki a csoportnormákat a csapat összes tagjának. Tegye közzé a csoportnormákat a csapat tárgyalójában. Győződjön meg arról, hogy minden tagnak van másolata.
  8. Rendszeresen értékelje a csoport hatékonyságát üzleti céljainak, valamint tagjainak kapcsolati céljainak elérésében.

További tippek a normák kialakításához

A csapatszabályokat írásban kell elkészíteni, és rendszeresen felül kell vizsgálni.

  1. A munkacsoport minden tagjának jelen kell lennie. ha nem, halassza el az ülést.
  2. Jegyezze fel a megbeszélt csoportnormákat.
  3. Legalább havonta értékelje, hogy a csoport betartja-e a normákat.
  4. Időnként döntse el, hogy a csoportnak szüksége van-e további iránymutatásokra, hogy még hatékonyabbá tegye a közös munkát. Vannak-e olyan problémák, amelyeket meg kell beszélniük és meg kell állapodniuk?
  5. Ne feledje, hogy minden csoportban idővel kialakulnak a normák. Az Ön célja, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a csoportja normái megfelelnek a sikerhez.