Emberi Erőforrások

Csapatnormák minta

A csoportnormák vagy a kapcsolatokra vonatkozó irányelvek segítenek összetartó csapat létrehozásában

A siker érdekében minden csapatnak meg kell határoznia a csapatnormákat és a csoport irányelveit.

••• Steve Debenport / Getty Images

TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék

Érdekelne annak megértése, hogy miért? minden sikeres csapat tudatosan létrehozott vagy fokozatosan kialakított halmaza van az interakciót támogató csapatnormák a csapat tagjai közül? Szüksége van mintacsapatnormákra vagy csoportkapcsolati irányelvekre, hogy modellt adjon saját szervezete csapatai számára?

Ez a minta bemutatja, hogy a hatékony és sikeres csapatok milyen kapcsolati irányelveket alkalmaznak a csapaton belüli és a csapaton kívüli világgal folytatott interakció során. Ezek a csoportnormák elengedhetetlenek egy csapat számára teljesítsék küldetésüket és élni a tagok által ápolt értékeket .

Mitől lesz egy csapat hatékony és sikeres?

Minden alkotott csapatnak két összetevője van, amelyekre a csapattagoknak oda kell figyelniük, ha a csapat sikeres lesz. A csapatnak figyelnie kell a csapattól elvárt tartalmi küldetésre (vagy célokra vagy eredményekre). Ez az a tartalom, amelynek létrehozására a szervezet felkérte a csapatot, vagy a küldetés ez az oka a csapat létezésének elsősorban.

Másodszor, a csapatnak gondosan alakítania és figyelemmel kell kísérnie a általa használt csapatfolyamat nak nek megvalósítani a célokat .

Vannak, akik csapatokat szponzorálnak, csapatokat építenek vagy csapatokon dolgoznak, elmondják, hogy a legtöbb csapatprobléma kapcsolatokkal van összefüggésben és folyamatok a csapattagok magukkal fogadták el vagy a külvilág.

Mi az a csapatfolyamat és hogyan kezeljük?

A csapattagoknak ki kell jönniük egymással, tisztelniük kell egymást, és gyakorolniuk kell a hatékony interperszonális kapcsolatépítést. A csapatfolyamat a következőket tartalmazza:

A régóta idézett statisztikák egyértelműen mutatják, hogy a csapatok többsége hol tapasztalja a legjelentősebb problémáit. Az általuk tapasztalt problémák 80%-át ennek az egyenletnek a folyamatoldalának tulajdonítják. A csapatok problémáik 20%-át az egyenlet tartalmi vagy küldetési részénél tapasztalják.

Ez megmagyarázza, miért a csapatnormák kialakítása a folyamat oldalára az egyenlet olyan fontos. A normák természetesen kialakulnak, ahogy az emberek együtt dolgoznak a projekten. Miért ne alkossunk olyan normákat, amelyek támogatják a csapat céljainak megvalósítását – hamarabb és tudatos megfontolással?

Ez hasonló ahhoz, amiért érdemes lehet tudatosan kialakítani szervezete kultúráját a környezet biztosítása érdekében ami támogatja a csapat sikerét .

Tekintse meg a mintacsapat-normákat

Ezeket a csapatnormákat vagy a csoport alapszabályait úgy határozzák meg, hogy a csapat minden tagja egyenlő arányban vesz részt. A csapat menedzsere vagy a csapat szponzora vagy bajnoka részt vesz a beszélgetésben, és bele kell egyeznie a kialakított kapcsolati irányelvek gyakorlásába.

Íme, mintafolyamat-normák vagy csoportirányelvek, amelyeket egy csapat használhat üzleti tevékenysége hatékony lebonyolításához. Használhatja ezeket a mintacsapatnormákat kiindulási pontként, de minden csapatnak végig kell mennie a saját csapatnormáinak létrehozásán és elköteleződésén – ezért ne szó szerint használja őket.

Ez az egyetlen módja annak, hogy a csapat birtokolja a normákat, és vállalja, hogy betartja a csapatnormákat. A csapatok így hagyományozzák egymást – kedvesen és tisztelettel –, ha egy csapattag nem tartja be a csapat csoportnormáit.

Minta csapatnormák vagy irányelvek

Ezek mintacsoportnormák vagy csoportkapcsolati irányelvek, amelyeket a valós életben dolgozó csapatok választottak ki saját használatra. Talán segíteni fognak a saját csapatnormák kialakításában.

  • Kezeljétek egymást méltósággal és tisztelettel .
  • Átláthatóság: kerülje a rejtett napirendeket.
  • Legyenek őszinték egymással az ötleteket, kihívásokat és érzéseket illetően.
  • Bízni egymásban . Bízzon benne, hogy a megvitatott kérdéseket bizalmasan kezelik.
  • A menedzserek megnyitnak egy teret, amelyben az emberek információval rendelkeznek, és nyugodtan kérdezhetnek amire szükségük van.
  • A csapat tagjai következetes elkötelezettséget fognak gyakorolni a rendelkezésükre álló összes információ megosztása mellett. Ossza meg előzetesen a rendelkezésére álló teljes információt.
  • Először hallgass, hogy megértsd , és ne légy elutasító a hallgatáskor kapott bemenet .
  • Gyakorold a nyitottságot.
  • Ne védekezzen kollégáival szemben.
  • A bűnös keresése helyett biztosítsa kollégáinak a kétely előnyeit ; tiszta lappal kell dolgozni.
  • Támogasd egymást – ne dobják egymást a busz alá .
  • Kerülje a territorialitást; gondoljon ahelyett, hogy a vállalat, az alkalmazottak és az ügyfelek általános javát szolgálná.
  • A kérdések, ötletek és irányok megvitatása nem lesz személyes támadás, és nem fog visszatérni a jövőben.
  • A menedzserek azok nyitottak, kommunikatívak és hitelesek egymással és csapataik.
  • Nem baj, ha nem tudod a helyes választ, és beismered. A csapat megtalálhatja a választ.
  • A problémákat úgy jelenítik meg, hogy elősegítsék a kölcsönös megbeszélést és megoldást.
  • Vezetőként nyugodtan tévedhet. Átgondolt döntéshozatal várható. Az őszinteséget nagyra értékelik.
  • Önnek kell birtokolnia a termék teljes megvalósítását, nem csak a kis darabját; felismerd, hogy része vagy valaminek, ami nagyobb, mint önmagad. Legyen felelős a teljes képért.
  • Gyakorold és tapasztald meg az alázatot – előfordulhat, hogy a csapattagok mindegyike nem tudja mindenre a választ.
  • Ha elkötelezi magát, hogy megtesz valamit – tedd meg. Légy elszámoltatható és felelős a csapatért és a csapatért.
  • Nem baj, ha rossz hírekkel üzensz. Problémamegoldó megközelítésre számíthat, nem vádaskodásra.
  • Ígérd meg, hogy felkészülten jössz a találkozóidra és a projektjeidre értéket és tiszteletet tanúsítasz mások idejére és kényelmére.
  • Törekedjen a folyamatos fejlődésre és a csapat stratégiai céljainak elérésére. Ne hagyja, hogy az eredménytelen kapcsolatok és interakciók szabotálja a csapat munkáját.
Kiterjed

Összefoglalva, a csapatoknak erőfeszítéseket kell fordítaniuk ezeknek a normáknak a gyakorlására, és kellőképpen törődniük kell a csapattal és annak munkájával, hogy odafigyeléssel, együttérzéssel és céltudattal szembeszálljanak egymással, ha egy csapattag nem tartja be ezeket a normákat.

Cikkforrások

  1. Investopedia. ' 80-20 szabály .' Hozzáférés: 2020. április 3.