A 10 legnagyobb hiba, amelyből a vezetés vezet embereket
Kerüljön el 10 hibát, amelyet a főnökök elkövetnek, hogy Ön sikeres legyen az emberek irányításában
TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék
- A menedzserek jelentősége
- Válassza ki a Vezetők az emberek kezeléséhez
- Ismerje meg alkalmazottait
- Adjon egyértelmű irányt
- Bízzon bennük a kezdetektől
- Hallgassa meg alkalmazottait
- Döntéshozatal előtt kérjen véleményt
- Azonnal kezelje a problémákat és problémákat
- Munkakapcsolatok kialakítása
- Hatékonyan kommunikálni
- Bánj mindenkit egyenlően
- Vállaljon felelősséget a kudarcokért is
Könnyű megérteni, hogy a vezetők miért követnek el jelentős hibákat az általuk alkalmazott emberek napi irányítása során. Sok vezetők hiányzik az alapvető képzettség az emberek irányításával kapcsolatban, ami általában abban nyilvánul meg, hogy képtelenek gyakorolni jelentős soft készségek szükségesek a vezetéshez .
De ami még fontosabb, sok menedzsernek hiányzik a értékeket , érzékenység és tudatosság szükséges ahhoz, hogy egész nap hatékonyan kommunikáljanak az emberekkel. A legjobb menedzserek alapvetően értékelik és értékelik az embereket. Abban is kiválóak, hogy tudatják az emberekkel, mennyire értékelik és becsülik őket.
Mennyire fontos, hogy segítse a menedzsereit a sikerben? Leíráson kívül. A menedzserek és az, ahogyan ők irányítják jelentéstevő munkatársaikat, meghatározzák az egész üzleti működés alaphangját. A menedzserek jelentik vállalkozása első vonalát.
A menedzserek jelentősége
Ők azok a fogaskerekek, amelyek összetartják szervezetét, mert minden alkalmazottja nekik jelent – jóban vagy rosszban. A vállalkozással kapcsolatos kommunikáció nagy része a menedzsereken keresztül történik. Ahhoz, hogy vállalkozása és alkalmazottai sikeresek legyenek, középszintű vezetőinek sikeresnek kell lenniük, és olyan stílusban kell ügyessé válniuk, amely képessé teszi a munkavállalókat.
A készségeket és a technikákat könnyebb megtanítani, de az értékeket, a hiedelmeket és az attitűdöket sokkal nehezebb megtanítani – és a vezetők számára is nehezebb. Ezek azok a mögöttes problémák, amelyek a legtöbb vezetőt sikeressé teszik – vagy sem.
De a menedzserek számítanak. Szóval ez van miért neveljük őket és oktatja őket a sikerre fontos Önnek és alkalmazottainak.
Válassza ki a Vezetők az emberek kezeléséhez
Az a vezető munkaköri leírása , az alapvető munkaköri funkciók, tulajdonságok és képességek vannak felsorolva. Ennek alapján a menedzser kiválasztásának mindkettőre kell összpontosítania a vezetői készségeket és a jelöltek kulturális illeszkedés . Mivel abban a helyzetben vannak, hogy sok alkalmazottat befolyásoljanak, meg kell győződnie arról, hogy mindkét összetevőt megfelelően alkalmazza.
A kulturális illeszkedés komponensén belül interjú és kiválasztási folyamat , nak nek vezetői pozícióra jelölt bizonyítania kell, hogy olyan meggyőződésekkel, értékekkel és munkastílussal rendelkezik, amelyek összhangban vannak az Ön szervezetével. Ez magában foglalja az iránti elkötelezettséget, hogy felhatalmazza a többi alkalmazottat, és lehetővé tegye, hogy a legjobb munkájukkal hozzájáruljanak.
Egy emberközpontú, előretekintő szervezetben érdemes interjút készítenie és kiválasztania azokat a vezetőket, akik rendelkeznek ezekkel a tulajdonságokkal.
- Értékeld az embereket
- Higgy a kétirányú, gyakori és hatékony kommunikációban és hallgatásban
- Szeretne létrehozni egy környezet, amelyben a munkavállalók felhatalmazást kapnak hogy átvegyék a munkájukat
- Képes az embereket felelősségre vonni büntető intézkedések alkalmazása nélkül
- Mutasson vezetést és a egyértelmű irány meghatározásának képessége
- Hinni csapatmunkában
- Helyezze az ügyfelet létezésük középpontjába, és tekintse ügyfélnek a jelentéstevő személyzetet
A vezetőkről mindezt szem előtt tartva a vezetői hibák és a buta döntések megelőzése a legfontosabb egy sikeres szervezethez. Szeretnél jobb menedzser lenni? Itt vannak azok a vezetési magatartások, amelyek felé a legjobban szeretnének dolgozni.
Ismerje meg alkalmazottait
A jelentéstevő alkalmazottakkal való kapcsolat kialakítása a kulcstényező irányításában. Nem akar az alkalmazottai válási tanácsadója vagy terapeutája lenni, de tudni szeretné, mi történik az életükben. Ha tudja, hogy az alkalmazott hova megy nyaralni, vagy hogy a gyerekei fociznak, egészségesen érdeklődik alkalmazottai élete iránt.
Ha tudod, hogy a kutya meghalt, együttérzést fejez ki, vagy hogy lánya áhított díjat nyert az iskolában, érdeklődő, érintett főnökké válsz. Az alkalmazottak ismerete jobb vezetővé tesz, olyan vezetővé, aki jobban reagál az alkalmazottak igényeire, hangulatára és életciklus-eseményeire.
Adjon egyértelmű irányt
A menedzserek nem alkotnak szabványokat és nem adnak embereket egyértelmű elvárások , így tudják, mit kell tenniük, és csodálkoznak, hogy miért nem sikerül. Ha minden feladatot prioritásként kezel, az emberek hamarosan azt fogják hinni, hogy nincsenek prioritások. Ennél is fontosabb, hogy soha nem fogják úgy érezni, hogy elértek teljes feladat vagy cél .
Az Ön egyértelmű elvárásain belül, ha Ön túl merev vagy túl rugalmas, a jelentéstevő alkalmazottai kormánytalannak érzik majd magukat. Megfelelő egyensúlyt kell elérnie, amely lehetővé teszi az alkalmazottak vezetését és iránymutatást anélkül, hogy diktálna és rombolna munkavállalói felhatalmazás és dolgozói elkötelezettség .
Bízzon bennük a kezdetektől
Minden vezetőnek bizalmi pozícióból kell kiindulnia minden alkalmazottból. (Ez mindaddig nem változhat, amíg az alkalmazott be nem bizonyítja, hogy méltatlan erre a bizalomra.) Amikor a vezetők nem bíznak az emberekben, hogy elvégzik a munkájukat, ez a bizalomhiány számos káros módon jelentkezik.
Ilyen például a mikromenedzsment . A folyamatos ellenőrzés egy másik dolog. Úgy bánj az emberekkel, mintha azok lennének megbízhatatlan – figyeld őket, kövesd őket, utasítsd őket minden apró kudarcra – mert néhány ember megbízhatatlan. Ismered a régi tantételt, hogy az emberek megfelelnek az elvárásoknak ?
Hallgassa meg alkalmazottait
Aktív hallgatás kritikus vezetői készség. Képezheti a vezetőket a hallási készségekre, de ha a vezető úgy gondolja, hogy a hallgatás egy módja annak, hogy bebizonyítsa, hogy értékeli az embereket, akkor általában szükségtelen a képzés.
A hallgatás az elismerést nyújtva és tetten érik értékeit. Amikor az alkalmazottak úgy érzik, hogy meghallják és meghallgatják, fontosnak és megbecsültnek érzik magukat. Sokkal több információra lesz szüksége, ha naponta kinyitja a zsilipeket.
Amikor az alkalmazottak felmondanak, felmondásuk egyik legfőbb oka a vezetőjükkel való kapcsolatuk. Az emberek gyakran elhagyják a vezetőket, nem a munkahelyeket vagy a munkáltatókat. (Szintén olyan okok miatt távoznak, mint a lehetőségek hiánya, a munka alacsony rugalmassága, a munkahelyükön való növekedés és fejlődés képtelensége, valamint az unalom, így a vezetők nem kizárólag a horogra akadnak.)
Döntéshozatal előtt kérjen véleményt
Becsaphatod az emberek egy részét. De a legjobb alkalmazottai hamar rájönnek a játék természetére, és kiesnek. Sok sikert ahhoz, hogy az alkalmazottak ismét elköteleződjenek. Ugyanezen vonalon, hierarchikus engedélyezési lépések létrehozása és más akadályok, amelyek gyorsan megtanítják az embereknek, hogy ötleteik vétójoggal rendelkeznek, és csodálkoznak, miért nincs senkinek semmiféle javítási javaslata.
Az alkalmazottak felhatalmazásának szíve és a munkavállalói elkötelezettség lelke, hogy lehetővé tegyük az emberek számára, hogy döntéseket hozzanak a munkájukkal kapcsolatban. Ne fojtsa le őket.
Azonnal kezelje a problémákat és problémákat
A menedzsereknek szokásuk abban reménykedni, hogy egy kellemetlen probléma, munkavállalói konfliktus vagy a nézeteltérés magától elmúlik, ha nem provokálják, vagy nem próbálják megoldani. Bízz benne, hogy nem fog.
A problémák, különösen az emberek körében, súlyosbodnak, hacsak nem változik valami a keverékben. Proaktív beavatkozás a vezetőtől a távolsági busz és mentor , vagy annak biztosítása, hogy az alkalmazottak rendelkezzenek a probléma megoldásához szükséges készségekkel, elengedhetetlen. A dráma és a hisztéria megzavarja a termelékenységet, a motivációt és az alkalmazottak elkötelezettségét.
Munkakapcsolatok kialakítása
Meleg és támogató kapcsolatokat alakíthat ki azokkal az alkalmazottakkal, akik beszámolnak Önnek. De nehéz lesz elválasztania a jelentési kapcsolatot a barátságtól. A barátok pletykálnak, együtt mennek ki, és panaszkodnak a munkáról és a főnökről. Az ilyen kapcsolatokban nincs helye a menedzserüknek.
Hatékony kommunikáció és átláthatóság megteremtése
A legjobb kommunikáció az átlátható kommunikáció. Természetesen bizonyos információk vállalati bizalmasak. Lehet, hogy arra kérték Önt, hogy bizonyos információkat tartson titokban egy ideig, de ezektől a ritka alkalmaktól eltekintve ossza meg, amit tud.
A legtöbb alkalmazott célja, hogy tagja legyen a tömegnek, és a csoport rendelkezik információkkal – minden olyan információval, amely a jó döntések meghozatalához szükséges. Kérj visszajelzést is. Kérd meg az emberek véleményét, ötleteit és folyamatos fejlesztési javaslataikat, és ha nem sikerül megvalósítani a javaslataikat, tudasd velük, hogy miért, vagy hatalmazd fel őket arra, hogy saját maguk hajtsák végre az elképzeléseiket.
Bánj mindenkit egyenlően
Nem feltétlenül kell minden alkalmazottat ugyanúgy kezelni, de úgy kell érezniük, mintha egyenlő bánásmódban részesülnének. Az a felfogás, hogy háziállat-alkalmazottak vannak, vagy kedvenceket játszol, aláássa az emberek irányítására irányuló erőfeszítéseit.
Ez kéz a kézben jár azzal, hogy miért rossz ötlet a jelentéstevő alkalmazottakkal barátkozni. Azok az alkalmazottak, akik nem tartoznak az Ön belső köréhez, mindig azt fogják hinni, hogy Ön azokat az alkalmazottakat részesíti előnyben, akik azok – akár teszi, akár nem. Ez a felfogás tönkreteszi a csapatmunkát, aláássa a termelékenységet és a sikert.
Vállaljon felelősséget a kudarcokért is
Ahelyett, hogy felelősséget vállalna azért, hogy mi történik rosszul az Ön által irányított területeken, hibáztasson bizonyos alkalmazottakat, amikor a felső vezetés kéri vagy szembesíti velük. Ha tudja, hogy a felelősség végső soron a tiéd, ha Ön a főnök, miért nem viselkedik méltósággal és védi meg alkalmazottait? Amikor az alkalmazottakat hibáztatod, úgy nézel ki, mint egy idióta, és a tiéd az alkalmazottak tisztelni és gyűlölni fognak téged .
Bízz ebben. Majd megtudják, és soha többé nem fognak megbízni benned . Mindig arra várnak, hogy leessen a másik cipő. Legrosszabb? Minden alkalmazott barátjuknak elmondják, mit tettél. Ekkor a többi alkalmazott sem bízik benned.
A felsővezetői sem fognak tisztelni téged. Megkérdőjelezik, hogy képes vagy-e elvégezni a munkát, és vezeti a csapatot . Amikor az alkalmazottait a busz alá dobja, a karrierjét veszélyezteti – nem az övékét. És ez egy cseppet sem eltávolítja a felelősséget a válladról.
A vezetők ezen a tízen kívül még hibáznak, de ez az a tíz, amelyből a legvalószínűbb, hogy szörnyű menedzserré válsz – az a fajta vezető, akit az alkalmazottak szeretnek elhagyni.