Mit csinál egy bankpénztáros?
Tudjon meg többet a fizetésről, a szükséges készségekről és egyebekről
TartalomjegyzékKiterjedTartalomjegyzék- Feladatok és felelősségek
- Bankpénztáros fizetés
- Oktatási és képzési követelmények
- Készségek és kompetenciák
- Állás Outlook
- Munkakörnyezet
- Munkarend
- Hasonló munkák összehasonlítása
Bankpénztárosok jellemzően az első interakciós pont az ügyfelek számára, amikor belépnek a bankba. A pénztárosok ellenőrzik az ügyfelek személyazonosságát, és feldolgozzák a befizetésekre és a onnan történő kifizetésekre vonatkozó kéréseket. Hiteles csekkeket és pénzutalványokat állítanak elő az ügyfelek specifikációi szerint. Egyes pénztárosok dollárt cserélnek más pénznemekre.
A bankpénztárosok válaszolnak a banki termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekre, és az ügyfeleket más munkatársakhoz irányítják a bonyolultabb banki tranzakciókhoz. A műszak megkezdésekor meg kell számolniuk a fiókjukban lévő készpénzt, és a műszak végén össze kell egyeztetniük a fennmaradó készpénzt, hogy pontosan számolják el a betéteket és a szétosztásokat.
A legtöbb pénztáros közösségi és kereskedelmi bankok fiókjaiban dolgozik. Néhány pénztáros hitelszövetkezeteknél dolgozik.
A bankpénztáros feladatai és felelősségei
Ez a munkakör megköveteli, hogy a jelöltek az alábbi feladatokat látják el:
- Számolja meg a fiókban lévő készpénzt a műszak elején
- Vegyen át készpénzt, csekket, bankkártyát és egyéb fizetési módokat az ügyfelektől
- Válaszoljon az ügyfeleknek a fiókkal kapcsolatos kérdésekre
- Speciális alaptípusok előkészítése az ügyfelek számára, beleértve a takarékkötvényeket, utazási csekkeket és pénzutalványokat
- Az ügyfelek pénzét devizára váltani
- Adjon le vásárlói rendeléseket csekkekre és bankkártyákra
- A műszak alatt minden tranzakciót elektronikusan rögzítenek
- A műszak végén számolja meg a pénztárgépét, és egyeztesse a kezdeti egyenleggel
A bankpénztárosoknak biztonságosan és pontosan kell kezelniük az ügyfelek pénzét a személyazonosság igazolásával és egyéb intézkedésekkel a hibák és csalások megelőzése érdekében. A bankpénztári vezetők irányítják a bankpénztárak műveleteit.
Bankpénztáros fizetés
A bankpénztáros fizetése a földrajzi elhelyezkedéstől, a tapasztalat szintjétől, a munkáltató típusától és egyéb tényezőktől függően változik.
- Éves medián fizetés: 29 450 USD (14,16 USD/óra)
- Legfelső 10% éves fizetés: Több mint 39 110 USD (18,80 USD/óra)
- Alsó 10% éves fizetés: Kevesebb, mint 22 250 USD (10,70 USD/óra)
Forrás: Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala, 2018
Oktatási és képzési követelmények
A pénztárosok minimális iskolai végzettsége egy középiskolai végzettség, de a munkatársi vagy főiskolai végzettséggel rendelkező pénztárosok könnyebben továbbléphetnek menedzser-asszisztensi, személyi banki, hitelügyintézői és bankvezetői állásba.
- Vonatkozó tanfolyami munkák: Tanfolyamok üzleti, pénzügyi, könyvelés , és a közgazdaságtan hasznos a leendő bankpénztárosok számára, akik főiskolai tanfolyamokat végeznek. A legtöbb szavazatszámláló képzést a vezetők és a tapasztaltabb szavazatszámlálók a munkahelyükön végzik.
- Ügyfélszolgálati készségek: A bankpénztárossá válás iránt érdeklődő munkavállalóknak fejleszteniük kell és be kell mutatniuk ügyfélszolgálati és matematikai készségeiket, valamint a részletekre és a pontosságra való orientációjukat.
Bankpénztári készségek és kompetenciák
Bár az egyes bankok prioritásai eltérőek, legtöbbjük bizonyos készségeket keres a leendő alkalmazottakban. Ezekkel a készségekkel kell rendelkeznie vagy fejlesztenie kell, ha bankpénztárosként szeretne elhelyezkedni, és ezeket a készségeket is hangsúlyoznia kell a pályázati anyagokban és az interjún:
- Alap könyvelés: A bankpénztárosok kezelik a pénzt, ezért képesnek kell lenniük a számok nyomon követésére. Bár a legtöbb tranzakciót számítógépek irányítják és nyomon követik, a pénztárosoknak még mindig tudniuk kell, hogy mik legyenek a számadatok, hogy felismerjék és reagálhassanak egy problémára, ha felmerül.
- Figyelem a részletekre: A részletekre való odafigyelés nagy része a bankpénztáros munkájának, a pénz megfelelő kezelésétől a tranzakciók pontos nyilvántartásán át a megfelelő biztonsági protokollok betartásáig. Egy hiba a biztonság megsértéséhez vagy a számlák szabálytalanságainak megjelenéséhez vezethet, és akár a bankba vetett közbizalom elvesztéséhez is vezethet.
- Pénzügyi szoftverek ismerete: A bankpénztárosoknak képesnek kell lenniük speciális pénzügyi szoftverek használatára. A munkakörben lehetséges képzés, de a szoftver előzetes ismerete előnyt jelent.
- Írásbeli és szóbeli kommunikáció: A pénztárosok kezelik a pénzt, de az embereket is. A pénztárosoknak kell világosan kommunikálni mind a munkatársakkal, mind az ügyfelekkel el tudja magyarázni az irányelveket és eljárásokat, és esetleg pánik nélkül megbirkózni a leendő bankrablókkal. A bankpénztárosok az ügyfelek túlnyomó többsége számára munkaadójuk nyilvános arca, és jól kell képviselniük munkaadójukat.
Állás Outlook
Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Hivatala szerint a bankpénztárosok jövőre vonatkozó kilátásai a többi foglalkozáshoz viszonyítva a következő évtizedben jóval alacsonyabbak az összes foglalkozás átlagánál, ami a megnövekedett online banki tevékenységnek köszönhető, ami csökkentette a bankfiókok és bankpénztárak iránti igényt. .
A foglalkoztatás csökkenése várható körülbelül 8%-kal az elkövetkező 10 évben, ami jóval alacsonyabb a 2016 és 2026 között minden foglalkozásra előre jelzett átlagos növekedésnél. Növekedés az egyéb pénzügyi hivatalnoki állások esetében az előrejelzések szerint a következő tíz évben 0% lesz.
Ezek a növekedési ráták az összes foglalkozásra vonatkozóan előre jelzett 7%-os növekedéshez képest. A rendelkezésre álló állások csökkenése ellenére az egyének továbbra is találhatnak bankpénztárosként munkát, mivel a bankoknak le kell váltaniuk a foglalkozásukat elhagyó munkavállalókat. A pozíció is lehet nagyobb felelősséggel járó munkákhoz vezet mint például a kölcsöntiszt.
Munkakörnyezet
A bankpénztárosok többsége kereskedelmi bankok bankfiókjaiban dolgozik, a lakosságot szolgálva.
Munkarend
Az Egyesült Államok Munkaügyi és Statisztikai Hivatala szerint a legtöbb bankpénztáros heti 40 órás munkaidőben dolgozik, 2016-ban 11-ből csak három dolgozott részmunkaidőben.
Hogyan szerezz munkát
ALKALMAZ
- Látogassa meg a helyi bankokat olyan időkben, amikor nincsenek elfoglalva, és kérik, hogy beszéljenek a menedzserrel. Kezdje egy bankkal, ahol Önnek vagy családjának van számlája. Ha az interakció sikeres, a rendszer felkéri, hogy töltsön ki egy jelentkezést. Azonnal kövesse a jelentkezési folyamatot. Ez gyakran egy online alkalmazás .
- Forduljon a szomszédokhoz és a barátokhoz és kérdezze meg, hogy ismernek-e valakit, aki egy helyi banknál dolgozik, és ha igen, kérje a kapcsolattartóját a bemutatkozáshoz.
- Keressen a Google-ban használja a város nevét, ahol dolgozni szeretne, és „bank” vagy „bankok”, például „Huntington, NY banks”. Tekintse meg a bank webhelyét, hogy megtudja, jelentkezhet-e online pénztári állásra.
- Ellenőrizze az álláshirdetéseket . A meghirdetett pénztári állásokat a helyi újságok apróhirdetéseiben találja, amelyek általában online elérhetők, és a álláskereső oldalak mint az Indeed.com.
ÖLTÖZZE MEG A RÉSZT
- A bankok képtudatosak így öltöztesd a részt profin üzleti öltözék . Egy blézer vagy öltöny megüti a megfelelő hangot, és megmutatja a munkáltatónak, hogy komolyan gondolja.
- Határozott kézfogással köszöntse a vezetőket és egy meleg mosoly. Legyen készen megosztani a banki szolgáltatások iránti erős érdeklődését. Adja meg néhány erősségét, amely megfelel a munkaköri követelményeknek.
- Legyen készen hivatkozni szerepekre, tanfolyamokra és munkákra hol használta azokat az eszközöket. Például azt mondhatja: „Mindig is szerettem a matematikát, és jó jegyeket kaptam a tárgyból. Pénztáros voltam a szórakoztató klubnál, és pontosan vezettem a klub pénzügyi nyilvántartásait.
- Gyakorold a prezentációt baráttal vagy családtaggal. Tekintse át ezeket a tippeket az interjú elkészítéséhez.
Hasonló munkák összehasonlítása
Azok, akik érdeklődnek a bankpénztári munka iránt, fontolóra vehetik az alábbi karrierutakat is, amelyeket a számlájukkal együtt sorolnak fel évi medián fizetések :
- Könyvelő ügyintéző : 39 420 dollár
- Pénztáros : 21 030 dollár
- Hitel tiszt : 64 660 dollár