Karriertervezés

Mi az adminisztratív szolgáltatások menedzsere?

Adminisztratív szolgáltatások menedzser meghatározása és példák

Egy fiatal üzletasszony piros blézert és fekete inget visel. Mosolyogva beszél a kollégákkal.

••• Luis Alvarez / Getty Images

Az adminisztratív szolgáltatások menedzsere felügyeli egy szervezet adminisztratív szolgáltatásait. Ez magában foglalhatja az adminisztratív személyzet felügyeletét, valamint a postai küldemények elosztásának, nyilvántartásának és felügyeleti létesítményeinek koordinálását.

Tudjon meg többet az adminisztratív szolgáltatások menedzserének munkájáról.

Mi az adminisztratív szolgáltatások menedzsere?

Ahhoz, hogy egy szervezet produktív legyen, zökkenőmentesen kell működnie. Az adminisztratív szolgáltatások menedzsere az a személy, aki segítő szolgáltatásainak koordinálásával gondoskodik arról, hogy ez megtörténjen.

Feladataik a következők lehetnek:

  • Levélküldés koordinálása
  • A létesítmények karbantartása
  • Nyilvántartás
  • Osztályi költségvetés tervezése
  • Kellékek kiosztása.

Egy kisebb szervezetben mindezt az adminisztratív szolgáltatások menedzsere végezheti, míg egy nagyobbban több menedzser is felelős a különböző feladatokért.

  • Alternatív nevek : Irodavezető, létesítményvezető, szerződésvezető

Hogyan működik az adminisztratív szolgáltatások menedzsere

Az adminisztratív szolgáltatások vezetői általában teljes munkaidőben dolgoznak. Lehet, hogy nekik is túlórázniuk kell. Egyes létesítményvezetők munkaidőn kívül is ügyeletet tartanak, hogy kezeljék a felmerülő problémákat.

Az adminisztratív szolgáltatások vezetőjének napi feladatai szervezettől függően változnak. Ezek a következők lehetnek:

  • Részvétel a távlati tervezésben, a tanszéki és osztályos célok, stratégiai tervek és célkitűzések kidolgozásában
  • Felügyeli a személyzet fejlesztését, a képzési programokat, a politika kialakítását és a speciális projekteket
  • Felsőbb vezetők segítése és kis adminisztratív projektekben való részvétel és/vagy vezetés
  • Az alkalmazottak képzési programjainak elkészítése, karbantartása és koordinációjának és dokumentálásának felügyelete
  • Szerződéssel kapcsolatos dokumentumok elemzése az előírásoknak és irányelveknek való megfelelés érdekében
  • A szervezet képviselete konferenciákon
  • Kommunikáció készítése és szerkesztése a vezetői csapat számára

Az adminisztratív szolgáltatások vezetőit az oktatási szolgáltatások, az egészségügy, a szakmai, tudományos és műszaki szolgáltatások, a pénzügy és a biztosítás területén, valamint az állami ill. önkormányzatok .

2018-ban 300 200 embert foglalkoztattak ebben a foglalkozásban az Egyesült Államokban. A Munkaügyi Statisztikai Hivatal (BLS) előrejelzése szerint 2028-ig az átlagosnál gyorsabban fog növekedni a foglalkoztatás ebben a szakmában.

Az adminisztratív szolgáltatások vezetői a évi medián fizetés 2019-ben 96 940 dollár, a medián órabér pedig 46,61 dollár.

A terület előrelépési lehetőséget kínál, különösen, ha nagy szervezetnél dolgozik. Ezeknek a szervezeteknek több lehetőségük van az előrelépésre, mivel az adminisztratív szolgáltatások vezetőinek jellemzően több rétege és típusa van. A tapasztalat és az iskolai végzettség növeli az előrelépés esélyeit ezen a területen.

Az adminisztratív szolgáltatások menedzserével szemben támasztott követelmények

Míg a követelmények szervezetenként eltérőek, a jelöltektől általában alapképzéssel kell rendelkezniük. Egyes munkáltatók felvesznek érettségivel rendelkezőket ill GED akik széleskörű kapcsolódó munkatapasztalattal rendelkeznek. Ahhoz, hogy jelöltként kitűnjön, munkatörténetének tükröznie kell adminisztratív tapasztalatát és menedzsment készségek.

Lágy képességek , vagy nem számszerűsíthető készségek, szintén elengedhetetlen részét képezik az adminisztratív szolgáltatások menedzserének. Az erős beszéd-, hallás- és íráskészség kritikus fontosságú, mivel gyakran szükségük van másokkal való kommunikációra.

Nekik is kell kritikus gondolkodás és problémamegoldó készségeket. Az adminisztratív szolgáltatások menedzsereinek gyakran feladata a problémák azonosítása és lehetséges megoldások kidolgozása. Az időgazdálkodás is elengedhetetlen, mivel gyakran több feladattal zsonglőrködnek, és határidőket szabnak meg másoknak.

Tanúsítvány

Az adminisztratív szolgáltatások vezetőinek nem kell tanúsítvánnyal vagy engedéllyel rendelkezniük. Önkéntes tanúsítás azok számára elérhető, akik létesítményekre vagy szerződéskezelésre szakosodtak. A Nemzetközi Létesítménygazdálkodási Szövetség felkínálja a Certified Facilities Manager (CFM) igazolást, amely jelzi a munkáltatónak, hogy teljesítette a tanfolyam követelményeit, és sikeresen teljesítette a tudását igazoló értékeléseket.

A szerződésmenedzserek megszerezhetik az általa kínált számos tanúsítvány egyikét National Contract Management Association (NCMA) , beleértve a Certified Professional Contract Managert (CPCM). Az ezektől a szervezetektől származó hitelesítő adatok segíthetnek növelni az állásra jelölt kívánatosságát.

Kulcs elvitelek

  • Az adminisztratív szolgáltatások menedzsere felügyeli egy szervezet adminisztratív szolgáltatásait. Ez magában foglalhatja az adminisztratív személyzet felügyeletét, valamint a postai küldemények elosztásának, nyilvántartásának és felügyeleti létesítményeinek koordinálását.
  • A szervezet zökkenőmentes működésével kapcsolatos feladatok széles skáláját látják el.
  • Általában teljes munkaidőben dolgoznak számos területen, beleértve az oktatási szolgáltatásokat, az egészségügyet és a kormányzatot.
  • Előnyben részesítik az alapképzést, de egyes szervezetek középiskolai végzettséggel és széleskörű tapasztalattal rendelkező jelöltet alkalmaznak.
  • A minősítés nem kötelező, de vonzóbbá teheti az állást.

Cikkforrások

  1. Munkaügyi Statisztikai Hivatal. ' Adminisztratív szolgáltatások vezetői – munkakörnyezet .' Hozzáférés: 2020. július 26.

  2. Munkaügyi Statisztikai Hivatal. ' Adminisztratív szolgáltatások vezetői .' Hozzáférés: 2020. július 26.